"Nu er vores første prioritet at tage vare på kunderne"

Pressemeddelelser   •   Mar 13, 2019 13:35 CET

"Først og fremmest vil jeg beklage til de kunder, der bliver berørt af, at vi har sat vores MAX-fly på jorden indtil videre. Nu er vores førsteprioritet at tage hånd om kunderne på bedst mulige måde. Vores fantastiske medarbejdere i Norwegian har arbejdet natten lang for at finde løsninger for passagerer, der er blevet berørte," siger Norwegians koncernchef, Bjørn Kjos.

Norwegian

Norwegian er det femtestørste lavprisselskab i verden med over 37 millioner rejsende i 2018. I dag opererer Norwegian over 500 ruter til mere end 150 destinationer i Europa, Nordafrika, Mellemøsten, Thailand, Singapore, Caribien, USA og Sydamerika. Norwegian har en flyflåde på omkring 160 fly med en gennemsnitsalder på 3,8 år og er blandt de mest moderne og miljøvenlige flyselskaber i verden. Norwegian er blevet kåret til det mest miljøvenlige transatlantiske flyselskab af The International Council on Clean Transportation (ICCT). Både i 2015, 2016, 2017 og 2018 er Norwegian blevet kåret til verdens bedste lavprisselskab på langdistanceruter, ifølge de passagerer der har stemt til anerkendte SkyTrax World Airline Awards. For sjette år i træk er Norwegian også blevet kåret til Europas beste lavprisselskab af SkyTrax. Norwegian har cirka 11.000 dedikerede medarbejdere.

Følg Norwegian på Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube.

"Først og fremmest vil jeg beklage til de kunder, der bliver berørt af, at vi har sat vores MAX-fly på jorden indtil videre. Nu er vores førsteprioritet at tage hånd om kunderne på bedst mulige måde. Vores fantastiske medarbejdere i Norwegian har arbejdet natten lang for at finde løsninger for passagerer, der er blevet berørte," siger Norwegians koncernchef, Bjørn Kjos.

Læs mere »

Opdateret information om Norwegians flyvninger

Pressemeddelelser   •   Mar 13, 2019 09:07 CET

Norwegian gør sit yderste for at tage hånd om kunder, der er blevet berørte af, at selskabets Boeing 737 MAX 8 er blevet taget ud af drift indtil videre. Flyvninger bliver slået sammen, flyflåden bliver omdisponeret, og passagerer bliver ombooket til andre afgange.

Norwegian har arbejdet på højtryk hele natten for at finde løsninger for passagerer, der bliver berørte af ændringer i flyprogrammet. Status onsdag morgen er, at de allerfleste er blevet taget hånd om, og vi arbejder nu på at give gode alternativer til et dusin resterende passagerer, der skal rejse til og fra Danmark. 

Passagerer, som er berørte, bliver kontaktet direkte via SMS. Det er vigtigt, at alle andre passagerer forholder sig som normalt. Vi slår flyvninger sammen, hvilket betyder, at de allerfleste, der bliver berørt, får nye afgangstider samme dag. For detaljer om enkeltflyvninger opfordrer vi til at tjekke «Er flyet i rute» på vores hjemmesider. Kunder, der alligevel har brug for at kontakte os, kan gøre det via chat, sociale medier eller på telefon: +45 70 80 78 80

I alt er seks flyvninger blevet aflyst i/til/fra Danmark. Vi har omkring 650 flyvninger om dagen. 

Norwegian

Norwegian er det femtestørste lavprisselskab i verden med over 37 millioner rejsende i 2018. I dag opererer Norwegian over 500 ruter til mere end 150 destinationer i Europa, Nordafrika, Mellemøsten, Thailand, Singapore, Caribien, USA og Sydamerika. Norwegian har en flyflåde på omkring 160 fly med en gennemsnitsalder på 3,8 år og er blandt de mest moderne og miljøvenlige flyselskaber i verden. Norwegian er blevet kåret til det mest miljøvenlige transatlantiske flyselskab af The International Council on Clean Transportation (ICCT). Både i 2015, 2016, 2017 og 2018 er Norwegian blevet kåret til verdens bedste lavprisselskab på langdistanceruter, ifølge de passagerer der har stemt til anerkendte SkyTrax World Airline Awards. For sjette år i træk er Norwegian også blevet kåret til Europas beste lavprisselskab af SkyTrax. Norwegian har cirka 11.000 dedikerede medarbejdere.

Følg Norwegian på Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube.

Norwegian gør sit yderste for at tage hånd om kunder, der er blevet berørt af, at selskabets Boeing 737 MAX 8 er blevet taget ud af drift indtil videre. Flyvninger bliver slået sammen, flyflåden bliver omdisponeret, og passagerer bliver ombooket til andre afgange.

Læs mere »

Oppdatert informasjon om Norwegians 737 MAX-fly

Pressemeddelelser   •   Mar 12, 2019 16:58 CET

Etter anbefalinger fra europeiske luftfartsmyndigheter har Norwegian valgt å sette sine 18 Boeing 737 MAX 8 på bakken inntil videre. Vi gjør nå vårt ytterste for å ivareta kunder som blir berørt og jobber med å omdisponere flyflåten, slå sammen flygninger og booker om passasjerer til andre flygninger for å begrense konsekvensene for de reisende.

Vi beklager til de som blir berørt av dette, men sikkerheten til våre passasjerer og ansatte kommer alltid først. Berørte passasjerer vil bli informert via SMS og her på våre hjemmesider. Kunder som likevel trenger å kontakte oss kan gjøre det via chat, sosiale medier eller telefon: +45 70 80 78 80.

Alle våre 737 MAX 8-fly som er i lufta vil enten fortsette til destinasjon eller returnere til hjemmebase.

Vi vil sende ut ny informasjon så fort vi har ny informasjon tilgjengelig.

Norwegian

Norwegian er det femtestørste lavprisselskab i verden med over 37 millioner rejsende i 2018. I dag opererer Norwegian over 500 ruter til mere end 150 destinationer i Europa, Nordafrika, Mellemøsten, Thailand, Singapore, Caribien, USA og Sydamerika. Norwegian har en flyflåde på omkring 160 fly med en gennemsnitsalder på 3,8 år og er blandt de mest moderne og miljøvenlige flyselskaber i verden. Norwegian er blevet kåret til det mest miljøvenlige transatlantiske flyselskab af The International Council on Clean Transportation (ICCT). Både i 2015, 2016, 2017 og 2018 er Norwegian blevet kåret til verdens bedste lavprisselskab på langdistanceruter, ifølge de passagerer der har stemt til anerkendte SkyTrax World Airline Awards. For sjette år i træk er Norwegian også blevet kåret til Europas beste lavprisselskab af SkyTrax. Norwegian har cirka 11.000 dedikerede medarbejdere.

Følg Norwegian på Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube.

Etter anbefalinger fra europeiske luftfartsmyndigheter har Norwegian valgt å sette sine 18 Boeing 737 MAX 8 på bakken inntil videre. Vi gjør nå vårt ytterste for å ivareta kunder som blir berørt og jobber med å omdisponere flyflåten, slå sammen flygninger og booker om passasjerer til andre flygninger for å begrense konsekvensene for de reisende.

Læs mere »

Norwegian setter sine Boeing 737 MAX 8 på bakken etter anbefalinger fra europeiske luftfartsmyndigheter

Pressemeddelelser   •   Mar 12, 2019 15:04 CET

Etter anbefalinger fra europeiske luftfartsmyndigheter har Norwegian valgt å sette sine 18 Boeing 737 MAX 8 på bakken inntil videre. Selskapet er i tett dialog med luftfartsmyndighetene og Boeing, og følger deres anbefalinger og instrukser. Norwegian vil gjøre sitt ytterste for å ivareta kunder som blir berørt.

- Norwegian har valgt å sette våre Boeing 737 MAX 8 på bakken inntil videre etter anbefaling fra flere luftfartsmyndigheter. Når luftfartsmyndighetene gir råd om dette følger vi naturligvis deres anbefaling. Vi beklager til passasjerer som blir berørt av dette, men sikkerheten til våre passasjerer og ansatte kommer alltid først, sier Norwegians flygesjef Tomas Hesthammer.

Norwegian har mer enn 110 Boeing 737-800 i flåten. Disse vil ikke bli berørt. Det blir heller ikke selskapets Dreamlinere.

Norwegian vil gjøre sitt ytterste for å ivareta kunder som blir berørt og jobber nå med å omdisponere flyflåten for å begrense konsekvensene. 

Norwegian

Norwegian er det femtestørste lavprisselskab i verden med over 37 millioner rejsende i 2018. I dag opererer Norwegian over 500 ruter til mere end 150 destinationer i Europa, Nordafrika, Mellemøsten, Thailand, Singapore, Caribien, USA og Sydamerika. Norwegian har en flyflåde på omkring 160 fly med en gennemsnitsalder på 3,8 år og er blandt de mest moderne og miljøvenlige flyselskaber i verden. Norwegian er blevet kåret til det mest miljøvenlige transatlantiske flyselskab af The International Council on Clean Transportation (ICCT). Både i 2015, 2016, 2017 og 2018 er Norwegian blevet kåret til verdens bedste lavprisselskab på langdistanceruter, ifølge de passagerer der har stemt til anerkendte SkyTrax World Airline Awards. For sjette år i træk er Norwegian også blevet kåret til Europas beste lavprisselskab af SkyTrax. Norwegian har cirka 11.000 dedikerede medarbejdere.

Følg Norwegian på Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube.

Etter anbefalinger fra europeiske luftfartsmyndigheter har Norwegian valgt å sette sine 18 Boeing 737 MAX 8 på bakken inntil videre. Selskapet er i tett dialog med luftfartsmyndighetene og Boeing, og følger deres anbefalinger og instrukser. Norwegian vil gjøre sitt ytterste for å ivareta kunder som blir berørt.

Læs mere »

Norwegian åbner ny indenrigsrute mellem København og Billund

Pressemeddelelser   •   Mar 12, 2019 08:00 CET

Flyselskabet Norwegian åbner ny rute mellem København og Billund med to ugentlige flyvninger. Ruten udvider Norwegians tilstedeværelse i det jyske, hvor selskabet allerede i dag er største operatør på ruten mellem København og Aalborg.

Norwegian med passagervækst og højere punktlighed i februar

Pressemeddelelser   •   Mar 11, 2019 08:00 CET

Norwegians trafiktal for februar viser, at over 2,5 millioner passagerer valgte at flyve med selskabet i denne måned, en stigning på 8 procent sammenlignet med samme periode sidste år. Væksten aftager nu betydeligt, i tråd med strategien om at gå fra vækst til lønsomhed.

Norwegian styrker kundearbejdet

Nyheder   •   Feb 28, 2019 14:32 CET

Ved hjælp af digitale løsninger vil Norwegian forbedre kundeoplevelsen endnu mere. Selskabet samler nu de kunderettede funktioner og IT i en nyoprettet afdeling for kunderelationer (Customer and Digital Innovation). Afdelingen ledes af Kurt Simonsen og ændringen træder øjeblikkeligt i kraft.

Norwegian styrker positionen i New York - slår flygiganter i antal passagerer

Pressemeddelelser   •   Feb 21, 2019 12:53 CET

Norwegian er nu det største europæiske flyselskab i New York-området med mere end to millioner passagerer i 2018. Ingen selskaber udenfor USA og Canada flyver flere passagerer end Norwegian til det vigtige marked på den amerikanske østkyst.

Norwegian fremlægger resultat for 2018 og præsenterer strategien for lønsomhed fremover

Pressemeddelelser   •   Feb 07, 2019 07:00 CET

Norwegian præsenterer torsdag resultatet for 2018 og fjerde kvartal. Tallene er kraftigt påvirkede af driftsproblemer med motorerne på selskabets Dreamlinere, tab på sikring af brændstof og hård international konkurrence i en periode, hvor selskabet er vokset betydeligt internationalt. Resultatet var NOK -1454 millioner i 2018, mens enhedsomkostningerne uden brændstof sænkedes med 12 procent.

Norwegian med 13 procent passagervækst i januar

Pressemeddelelser   •   Feb 06, 2019 08:00 CET

Norwegians trafiktal for januar viser, at mere end 2,6 millioner passagerer valgte at flyve med selskabet i løbet af måneden, hvilket er en stigning på 13 procent sammenlignet med samme periode sidste år.

Kontaktpersoner 2 kontaktpersoner

  • Pressekontakt
  • Kommunikationschef Danmark
  • antodroyeaads.thhjaqoessrnmchonylmvj@nvxormhwelngifcankm.cplomyp
  • + 45 2657 0767

Om Norwegian

Norwegian

Norwegian er det femtestørste lavprisselskab i verden med over 37 millioner rejsende i 2018. I dag opererer Norwegian over 500 ruter til mere end 150 destinationer i Europa, Nordafrika, Mellemøsten, Thailand, Singapore, Caribien, USA og Sydamerika. Norwegian har en flyflåde på omkring 170 fly med en gennemsnitsalder på 3,8 år og er blandt de mest moderne og miljøvenlige flyselskaber i verden. Norwegian er blevet kåret til det mest miljøvenlige transatlantiske flyselskab af The International Council on Clean Transportation (ICCT). Både i 2015, 2016, 2017 og 2018 er Norwegian blevet kåret til verdens bedste lavprisselskab på langdistanceruter, ifølge flypassagerer der har stemt til anerkendte SkyTrax World Airline Awards. For sjette år i trække er Norwegian også blevet kåret til Europas beste lavprisselskab af SkyTrax. Norwegian har cirka 11.000 dedikerede medarbejdere.

Følg Norwegian på Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube.

Investor Relations

Links