Pon Equipment lancerer helt nyt servicekoncept på Agromek 2014

Pon Equipment A/S  lancerer et helt nyt servicekoncept på Agromek 2014. Servicekonceptet hedder Cat® Equipment Management Solutions (EMSolutions). Med EMSolutions giver Pon Equipment kunderne muligheden for at servicere, styre og kontrollere deres maskiner, så de forøger effektiviteten af deres maskiner og deres ansatte. EMSolutions indeholder fem niveauer af service, som kunderne frit kan vælge imellem.

- Vi har udviklet EMSolutions for at give vores kunder friheden til vælge, hvilken grad af service de vil have. De kan foretage serviceeftersynene selv, vi kan gøre det sammen med kunden, eller vi kan gøre det hele for dem. Det er op til den enkelte kunde, siger service- og marketingdirektør Anne Katrine Wolgast, Pon Equipment A/S.

Maskinovervågning reducerer kundens omkostninger

Gennem ProductLink® teknologien indsamles data direkte fra maskinen. Herefter kan kunden via VisionLink® se data på sin computer eller smartphone. Med overvågning af maskinerne og løbende analyser af olie- og væsker kan kunden opdage problemerne i tide og gøre noget ved dem, før de de udvikler sig til store og dyre omkostninger.

- Det betyder, at kunderne kan træffe bedre og hurtigere beslutninger baseret på maskinens tilstand, geografiske placering, brændstofforbrug, alarmer, fejlkoder og meget mere. Og også her kan kunden vælge, om han selv vil holde øje med maskinerne, eller vi skal gøre det for ham, siger Anne Katrine Wolgast.

EMSolutions er ”service på din måde”

- Når kunden selv udfører de periodiske serviceintervaller, kan han frit vælge hvor og hvornår, det skal være. Omvendt kan han også vælge at sige, at vi skal gøre det for ham, med de fordele der ligger i det. Han skal ikke bekymre sig om maskinens tilstand. I stedet kan han koncentrere sig om sin forretning. Det er det, vi kalder for ”service på din måde”, fordi vi vil give vores kunder de bedste forudsætninger for at drive deres forretning lige præcis på den måde, de har det bedst med, siger Anne Katrine Wolgast.

På Agromek messen udstiller vi vores Cat 910K, Cat 906H2 samt en 308E2 CR med Engcon rotortilt. Som noget nyt arrangerer vi testkørsel af vores Cat 938K på Agromeks testbane. Her vil interesserede kunne prøve kræfter med maskinen, og de forskellige funktioner vil blive gennemgået af vores co-pilot, der kører med i maskinen. Cat 938K er udstyret med centralsmøring, brede traktordæk og en standard læsseskovl.