Sådan bliver din webshop klar til Black Friday

I dette indlæg kommer vi med et par tips, som man kan implementere, hvis man er webshopejer og ønsker at maksimere sin omsætning på denne dag.

Det er vigtigt, at din hjemmeside loader hurtig, så dine besøgende ikke falder fra. Specielt denne dag, hvor du kan opleve ekstra meget trafik på din hjemmeside. Udover at Google straffer dig i søgeresultaterne for at have en langsom hjemmeside, så er det også til irritation for dine besøgende.

Har du en website i WordPress, så har vi tidligere skrevet et indlæg om optimering af WordPress loadtid, som du kan få glæde af.

I følge en rapport fra Google i juli 2016, så er der nogle trends, som er værd at holde øje med. Mange af punkterne i Googles rapport er SEO-relaterede, men vi har bidt mærke i specielt ét punkt, som kan bruges til Black Friday.

Video er et vigtigt redskab, som internettets brugere elsker. 70% af alle videoer omkring julegave-guides bliver vist på mobiltelefonen.

1) Sørg for, at din hjemmeside er responsive

Det er meget sandsynligt, at din målgruppe surfer rundt på internettet med deres smartphone. Det kan være, når de sidder i bussen, venter, eller når de er på farten. Altså alle de tidspunkter, hvor de ikke har en computer på sig. Hvis din hjemmeside ikke er responsive, så går du glip af potentiel omsætning og mange besøgende falder fra. Og det gælder også din checkout, hvis du har en webshop.

2) Producér video tilpasset Black Friday

Til Black Friday kan du lave en video, hvor du fremviser 5 udvalgte produkter og fortæller kort om dem. Det er en rigtig god og levende måde at sætte fokus på et produkt, som du måske ønsker at sælge mere af, hvis du f.eks. har et højt dækningsbidrag på det. Videoen kan du uploade til Youtube og dernæst indsætte en “embed code” på din hjemmeside, så den bliver vist på hjemmesiden og dine brugere ikke bliver ledt væk derfra.

Udover at det er en god måde at fremvise sine produkter, så er det også smart rent markedsføringsmæssigt. I branchen for forbruger-elektronik, så går68% af alle dem, som shopper fra mobilen, ind på YouTube for at finde idéer omkring hvad de skal købe i gave i ferie-perioderne. Mon ikke de også leder op til Black Friday efter gode tilbud.

3) Tilpas din hjemmeside og lav et “Black Friday”-design

Sørg for at man kan se, at man på din hjemmeside kan spare penge og du har nogle gode tilbud. Gør det tydeligt i form af grafiske elementer.

Ønsker du stadig at holde din hjemmeside minimalistisk, så er der stadig rig mulighed. Nedenfor ser du et eksempel fra Dell, som havde designet banner til forsiden af deres hjemmeside, som tydeligt illustrerer, at de har tilbud denne dag.

4) Husk vigtigheden af call to action

Husk at være bevidst omkring din kampagne denne dag. Mange kører med tilbud, som kun er gældende i 24 timer, og det er vigtigt, at man gør de besøgende opmærksomme om dette. Derfor kan du lave en countdown, hvor der f.eks. står: “Dette tilbud udløber om 7 timer og 30 minutter”. Det kan også være en minimalistisk countdown under “læg i kurv”-knappen, hvor du trigger de besøgende til at lægge produktet i kurven inden x-minutter for at få varen leveret i morgen.

Denne dag skal du gøre noget ekstra for dine kunder, så tilbyd også gratis fragt, hvis du normalt tager penge for dette. Fragtpriser er tit en afgørende faktor for danskerne, når de handler på nettet jf. en rapport fra FDIH.

5) Facebook annoncering

Selvom man måske har nogle rigtig gode tilbud, så er det vigtigste at få dette kommunikeret ud til sin målgruppe. Her er Facebookannoncering en oplagt mulighed. Dagene op til Black Friday kan reklamere med det og på selve dagen kan du skrue ekstra op for annoncekronerne. Du kan lave forskellige annoncer, som både er tilpasset et specifikt produkt, en varegruppe og generelt hele din webshop og eventuelt også din video, som vi nævnte i punkt nr. 2.

6) Facebook-pixels og retargeting

Sørg for, at dine Facebook-pixels er sat korrekt op, så du kan lave annoncer mod de personer, som har besøgt din hjemmeside. Har kunden gennemført et køb hos dig, så er der mulighed for at lave annoncer, hvor du evt. skriver: “Tak for dit køb – her har du en rabatkode til næste gang”. Der er rigtig mange muligheder med det data, som du indsamler. Er du ekstra god, så laver du en integreret markedsføringsstrategi, hvor der er et samspil mellem dine annoncer og e-mail marketing.

Udover at annoncere målrettet mod dine tidligere besøgende, som har foretaget specifikke handlinger, så giver Black Friday også rig mulighed for at indsamle leads i form af e-mailadresser, som du kan bruge i din markedsføring.

Gør de besøgende opmærksomme på dit nyhedsbrev og hvilken value, det giver dem, hvis de tilmelder sig. Dit nyhedsbrev skal være så godt, at de virkelig føler, at de får noget for at udgive sin e-mailadresse.