Subaru ejere er de mest tilfredse - fastslår svensk analyse

Det har længe været klart, at ejere af Subaru biler i Sverige er mere tilfredse med deres bil end andre svenske bilejere er med deres. I de sidste 12 år har Subaru bilejer således toppet i det såkaldte Autoindex, og nu er resultatet bekræftet af det svenske analyseinstitut, Sifo.

Sifo er en del af den verdensomspændende analyse organisation, Kantar, og Kantar TNS Sifo, som er virksomhedens fulde navn, er Sveriges førende institut for markedsanalyser. Derfor er der et vægtigt analyseteknisk grundlag bag undersøgelsen, hvoraf det fremgår, at Subaru overgår alle andre bilmærker på markedet, når det gælder om at fastslå hvilke bilejere, der er mest tilfredse med deres bil.

Grundliggende er der blandt svenske bilejere i almindelighed en stor tilfredshed med deres bil. Men ikke mindre end 95 procent af Subaru-ejerne tilkendegav, at de er ”tilfredse” eller ”meget tilfredse” med deres bil. Det er et usædvanlig højt tal, viser analysen, hvor eksempelvis Volvo og BMW lander på en delt 5. plads med en tilfredshedsprocent på 83.

At Subaru scorer så højt, overrasker ikke det japanske bilmærkes nordiske organisation. Subaru har da også bilbranchens højeste mærkeloyalitet. Man kan kort udtrykke det sådan: Én gang Subaru, altid Subaru.

Den svenske undersøgelse blev foretaget i maj 2019 og spørgsmålet, som blev stillet, var: Hvor tilfreds har du været med de forskellige biler, du har ejet? I alt blev et repræsentativt udvalg på 1362 personer i alderen 18-79 år interviewet.

I Danmark er en lignende undersøgelse ikke foretaget, men der findes også en dansk udgave af Autoindex afholdt af forbrugerorganisationen FDM. Imidlertid er Subaru endnu ikke tilstrækkelig stort et mærke til at indgå i denne analyse.

Her er hele listen over resultatet af den svenske undersøgelse: