SuperOffice lancerer Gmail Link app, som supporterer 1 milliard brugere, der dagligt bruger Gmail til at sende og modtage emails

København, Danmark, 11. maj, 2017 – SuperOffice, Europas førende Customer Relationship Management (CRM) softwareleverandør har lanceret Gmail Link app’en. Gmail Link er en browserudvidelse, som gør det muligt for SuperOffice brugere at have en tæt integration mellem deres Gmail konto og deres SuperOffice CRM løsning - direkte i Gmail-indbakken. 

Gmail Link er ideelt for virksomheder, der bruger Gmail og SuperOffice på en Windows PC eller Mac, eller i kombination med G-Suite fra Google.

Markeder og præferencer ændrer sig. Det gælder også for, hvilken email-løsning som både privatpersoner og virksomheder foretrækker at bruge. Hvor Microsoft Exchange med Outlook og Lotus Notes før var de-facto standard for email-løsninger i virksomheder, så er Gmail reelt blevet et alternativ, som virksomheder vælger.

I dag har Gmail mere end en milliard aktive brugere* i fem millioner virksomheder. “At tilbyde fleksibilitet og gøre arbejdsdagen enklere og mere produktiv for vores kunder har altid været grundtanken i vores virksomhed“, udtaler Gisle Jentoft, CEO hos SuperOffice, “så at lade vores kunder bruge deres foretrukne email-klient i stedet for at tvinge dem til at vælge, er meget vigtigt for os”, fortsætter han.

Gmail Link app’en fra SuperOffice gør det nemt for brugerne at gemme deres emails direkte i deres centrale CRM database, så alle kundeinformationer og kommunikation bliver gemt ét sted. Før lanceringen af denne app, var der ikke nogen måde at integrere de to systemer på.

Guttorm Nielsen, CPO, forklarer ”Vi ved, at en stor del af kundekommunikationen foregår via email, især på business-to-business markedet. At gøre email-kommunikationen tilgængelig i din centrale CRM database bidrager væsentligt til at få det fulde overblik over kunderelationerne og - aktiviteterne. Det er vores mål at gøre det nemt for alle og enhver at gemme vigtige kunde-emails, så de bliver synlige for alle i virksomheden, der har brug for det.”

Ligesom de allerede eksisterende mail-integrationer mellem Outlook, Lotus Notes og SuperOffice, gør Gmail Link det muligt for brugerne at gemme en mail fra indbakken direkte inde i den centrale SuperOffice CRM database som email eller opfølgning (aktivitet). Brugere kan gemme emails fra både ind- og udbakken, vedhæftninger og dokumenter, samt ændre en email til en opfølgningsaktivitet i deres kalender eller oprette en supportsag i SuperOffice Service. Disse funktioner hjælper brugeren med at holde styr på indbakken og effektivisere dagens arbejdsprocesser.

Dertil kommer, at nye email-adresser nemt kan tilføjes fra Gmail til SuperOffice kundedatabasen. Det gør det nemt at tilføje nye CRM data men også at forbedre kvaliteten på eksisterende data. Gmail Link er understøttet af Chrome og Firefox i SuperOffice’s cloud-løsning; SuperOffice CRM Online. Senere på året vil Gmail link også være understøttet af Microsoft Edge og SuperOffice CRM Onsite. 

Gmail Link er tilgængeligt nu og kan hentes i SuperOffice App Store og i Chrome Web Store.

SuperOffice AS
Drevet af passion for Customer Relationship Management (CRM), udvikler SuperOffice CRM software til salg, marketing og kundeservice. Som førende softwareleverandør i Europa af CRM bliver SuperOffice brugt af mere end 11.000 virksomheder.

Contact
Gisle Jentoft, CEO
SuperOffice AS
Wergelandsveien 27 0167, Oslo, Norway
Phone +47 23 35 40 00

*Kilde: https://techcrunch.com/2016/02/01/gmail-now- has-more- than-1b- monthly-active- users/