Nyhed -
Pandora vælger TCS som central digital partner for digital transformation
København, 20. september 2019: Den førende globale IT-service-, konsulent- og business solutions-virksomhed Tata Consultancy Services (TCS), er blevet valgt af Pandora som ny digital partner til at gennemføre transformationen af virksomhedens applikationer og brugerservices. Aftalen med TCS markerer en større milepæl for Pandoras transformation af sit globale IT-setup, der er en del af Programme NOW, virksomhedens brand relancerings- og business turnaround-plan.
Som del af aftalen vil TCS muliggøre digital transformation for Pandora igennem sin velafprøvede Machine First Delivery ModelTM(MFDM), som drives af TCS' kognitive automatiseringssoftware: ignio ™. TCS vil levere en single-point-of-accountability for IT-driften som Service Integrator & Service Manager. Det sikrer, at de forskellige elementer i IT-driften er tæt knyttet til Pandoras vigtigste KPI’er. Performancemålingerne bliver styret af KPI’erne og driftens evne til at reagere og korrigere i realtid gennem MFDM.
Pandoras CIO Peter Cabello Holmberg ser frem til samarbejdet med TCS:
”Vores aftale med TCS markerer en vigtig milepæl for Pandora. Nu er vores fremtidssikrede IT-setup fuldt funktionsdygtigt til at understøtte målene i Programme NOW. Og jeg er overbevist om, at TCS med sin globale skala, detailekspertise og avancerede løsninger inden for automatisering og AI vil vise sig at være et perfekt match for Pandora. ”
TCS’ landechef i Danmark Ruchikar Dalela er begejstret for det fremtidige partnerskab med Pandora:
"Jeg er stolt af, at det mest anerkendte smykkemærke i verden har valgt TCS som sin primære teknologipartner. Vi ser frem til at støtte en transformation, hvor teknologi vil gøre fleksibilitet og smidighed over for Pandora-forretningen på tværs af markeder og produkter mulig. Og vores Machine First Delivery Model™ vil muliggøre intelligent automatisering til back-office-driften. Dette vil hjælpe Pandora med at fremskynde sine transformationsinitiativer, der sigter mod at styrke kundeoplevelsen.”
TCS’ Machine First Delivery Model ™ gør teknologi i stand til at forstå, afvise, beslutte og handle i et robust netværksmiljø udstyret med analytics og AI. Læringsplatformen muliggør information af høj kvalitet på tværs af hele virksomheden i realtid.
ignio ™ er en prisbelønnet kunstig intelligens (AI) -løsning udviklet af TCS, der gør det muligt at forudsige og forebygge problemer. Den er designet til hurtig at give fordele for IT-driften med en unik forudbygget videnbase til Enterprise IT-operationer, der kan udføre mange rutineopgaver på egen hånd. Komplette automatiseringsarbejdsgange kan bygges uden behov for statisk programmering eller scripting. Som et resultat kan IT-operations-ansatte bruge mere tid på innovation og transformation. I øjeblikket har ignio over 110 kunder på tværs af Global-2000 virksomheder fordelt på detail-, fremstillings-, telekommunikations- og bank- og finansservicesektoren.
---
For mere information:
Ruchikar Dalela, Country Manager Danmark, TCS, + 45 88 20 69 01, ruchikar.dalela@tcs.com
Tata Consultancy Services Ltd. (TCS)
TCS er en del af Indiens største industrikonglomerat Tata Group og har over 436.000 af verdens bedst uddannede konsulenter i 46 lande. Virksomheden omsatte for 20,9 milliarder dollars i regnskabsperioden, der sluttede den 31. marts, 2019 og er noteret på både BSE (tidligere Bombay Stock Exchange) og NSE (National Stock Exchange) i Indien. TCSs aktive arbejde med klimaforandringer og prisvindende arbejde i samfund rundt om i verden er blevet belønnet med
en plads i førende bæredygtighedsindekser som Dow Jones Sustainability Index (DJSI), MSCI Global Sustainability Index og FTSE4Good Emerging Index.
Tata Consultancy Services (TCS) i Norden
TCS blev etableret i Norden i 1991 og har i øjeblikket ca. 14.000 ansatte, der arbejder for kunder i Sverige, Finland, Norge og Danmark. I de seneste 10 år er TCS i de nordiske lande hvert år blevet rangeret af sine kunder som den bedste leverandør af it-konsulenttjenester, og TCS har også modtaget prisen Top Employer Europe de seneste syv år.
