Bilia lanserer nettsalg av brukte biler

Det er en kjent sak at internett er en sentral kilde for informasjonsinnhenting tilknyttet kjøp av både nye og brukte biler, hvor all informasjonen som er tilgjengelig gjør kundene i stand til nærmest å bli eksperter på akkurat den bilen som de mener innfrir det aktuelle bilbehov. Selve kjøpet har imidlertid fortsatt fulgt den tradisjonelle prosessen med fysisk forhandlerinteraksjon som prøvekjøring, tilbud, kontrakt og leveranse. Det er senere år av forskjellige bilmerker på importørnivå gjort forsøk tilknyttet salg av nye biler nettet, men dette har vel hittil ikke vist seg spesielt vellykket og salgsvolumene har vært for marginale å regne. Bruktbilsalg på nett er imidlertid oss bekjent fortsatt ikke tilgjengeliggjort, frem til Bilia nå lanserer nettopp en slik tjeneste, og dette forventer vi har et betydelig volumpotensial.

Vi tror at markedet vil være langt mer interessert i en netthandelsløsning tilknyttet brukte biler siden det her dreier seg om unike salgsobjekter, som ligger fritt tilgjengelig for kjøp kun frem til noen har handlet. Dette gjør at kjøpsprosessen gjerne blir langt kortere ved kjøp av brukte biler, enn ved bestilling av en ny bil som i prinsipp like gjerne kan bestilles på et senere tidspunkt. Allerede i dag opplever vi at om lag 15% av de brukte bilene vi selger er til kunder lokalisert helt andre steder enn våre forhandleranlegg, og at kjøpet avtales uten at kunden fysisk har vært i våre butikker. Vi tror markedet er modent for kjøp av brukte biler på nettet fra en aktør som Bilia. I tillegg til at vi er Nordens største bilkjede så representerer vi solide varemerker som Volvo, BMW, Toyota, Lexus og Ford, samt tilbyr utstrakte garantier som skal sikre at dette blir et særdeles trygt bilkjøp for våre kunder. Vi har også fokusert på en omfattende fotografering av alle salgsobjektene som skal gi kundene gode forutsetninger til å inspisere bruktbilen grundig digitalt, samt at alle våre brukte biler presenteres med en tilhørende tilstandsrapport som er godkjent av Forbrukerrådet. For å gjøre dette til en fullverdig digital og moderne kjøpsopplevelse tilbys også, til de kunder som måtte ønske det, gratis hjemlevering av den kjøpte bilen, dog med et lite forbehold om at kostnader kan påløpe ved hjemleveranse nord for Bodø. Dette blir et helt nytt tilbud til det norske bilmarkedet, og vi er spente på hvilken mottakelse dette vil få.

Løsningen er utviklet i tett samarbeid med DNB hvor kundene kan søke om lånefinansiering online, få en kredittvurdering gjennomført på under 10 sekunder, og deretter gjennomføre en fullverdig elektronisk signering av alle dokumenter tilknyttet både finansiering og kjøp av bilen på nettet. Hele prosessen fra kunden har funnet ønsket bruktbil til den en lånefinansiert og kjøpt tar kun noen få minutter, og bilen vil da omgående endre status til solgt på bilia.no. Deretter kontakter vi kunden senest påfølgende virkedag for å avtale overlevering av bilen, enten hjemme hos kunden eller ved vår forhandler. Enklere kan det vel ikke bli å kjøpe en bruktbil. For de kundene som ikke er modne for å gjennomføre selve transaksjonen og lånefinansiering på nett så tilbyr vi fortsatt løsningene med at man kan kontakte selger for dialog, eller at man gjør en kjøpsreservasjon på nettet og gjennomfører det praktiske sammen med selger senest påfølgende virkedag. Hvis kundene ønsker online bistand på nettsidene våre så har vi en bemannet eDialog tjeneste tilgjengelig fra kl. 08.00 – 22.00 alle dager, inklusive helg. På denne måten kan eventuelle uklarheter eller spørsmål avklares mens man er på nettsidene, som forhåpentligvis gjør det enda lettere å gjennomføre kjøpet der og da.

Finn.no er Norges fremste 3.parts markedsplass for brukte biler i Norge, hvor det for tiden tilbys nesten 70.000 biler. En nyhet også her er at bilene fra Bilia nå vil fremvises med en kjøpsknapp som leder kundene direkte over til denne ehandelsløsningen på bilia.no. På denne måten blir det mulig også å kjøpe bruktbil direkte på nettet fra Bilia også fra plattformen til finn.no.

Bilia solgte 10.000 brukte biler i Norge i fjor, og har til enhver tid ca 1.000 brukte biler tilgjengelig for salg på bilia.no. Det skal derfor være et bredt utvalg tilgjengelig som forhåpentligvis dekker de fleste bilbehov. For ytterligere å forsterke tilbudet når vi lanserer denne nye og bransjeunike netthandelsløsningen har vi i samarbeid med DNB gleden av å kunne tilby finansiering til gunstige 1,99% nominell rente. Hvis man er i markedet for å kjøpe en brukt bil, og samtidig er tilstrekkelig digital, så bør definitivt bilia.no nå legges inn i nettleseren.

Vi tror bilbransjen suksessivt vil digitaliseres mer og mer, og i lys av dette vurderer vi denne løsningen som tilrettelegger for netthandel av brukte biler til å være tidsriktig, og vi synes det er spennende å få være den første aktøren i norsk bilbransje som tilbyr nettopp dette.  

For ytterligere informasjon, vennligst kontakt Frode Hebnes, adm.dir. i Bilia Personbil AS, på tlf. 99 32 19 27 eller e-post frode.hebnes@bilia.no.