Capgemini er posisjonert som «Leader» i Gartner Magic Quadrant for CRM og kundeopplevelse
Capgemini, et av verdens ledende konsulentselskap, er blitt posisjonert som «Leader» i Gartner´s 2016 Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide. Gartner har analysert 20 tjenesteleverandører som har en årlig CRM-omsetning på over 200 millioner US dollar. Leverandørene er blitt vurdert både etter sin evne til å eksekvere og for sin visjon.