Skip to main content

​Hemsedal satser på World Class Service

Pressemelding   •   des 21, 2015 11:40 CET

Konkurransen om de alpine skigjestene blir stadig tøffere. Et av de viktigste konkurransefortrinnene i dagens marked er god service og dette tar Hemsedal på alvor.

Gjennom prosjektet VRI Hemsedalsløftet har Destinasjon Hemsedal i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge og Buskerud Fylkeskommune ytterligere forsterket og forankret fokuset på world class service på ledernivå for hele destinasjonen. Dette er et unikt prosjekt som har som mål å heve servicenivået på hele destinasjonen gjennom systematisert opplæring av ledere og medarbeidere i samarbeid med ledende institusjoner som Høgskolen i Sør-Øst Norge og AFF.

Gjennom kontinuerlige gjesteundersøkelser får Destinasjon Hemsedal og deltakende bedrifter tilbakemelding på servicenivået. På denne måten kan man gjennom sesongen aktivt gjøre tiltak og forbedre servicen i bedriftene.

Prosjektet har også stort fokus på hvordan medarbeiderne trives på jobb, da man gjennom medarbeiderundersøkelsen har sett at arbeidsmiljøet påvirker medarbeiderens evne til å yte god service.

Prosjektet har pågått siden vintersesongen 2011/2012 og fortsetter ut sesongen 2015/2016.

Destinasjon Hemsedal er Hemsedals destinasjonsselskap, etbl. i 1939. Destinasjon Hemsedal jobber i hovedsak med markedsføring, produktutvikling og fellesgoder.

Mer info om Hemsedal på www.hemsedal.com

Kommentarer (0)

Legg til kommentar

Kommentar

By submitting the comment you agree that your personal data will be processed according to Mynewsdesk's <a href="http://www.mynewsdesk.com/no/about/terms-and-conditions/privacy_policy">Privacy Policy</a>.