MatPrat lanserer Mats – Norges eneste chatbot på mat

LAGET FRA BUNNEN AV

Mats skiller seg ut fra andre chatboter i Norge. MatPrat har gått i motsatt retning av mange andre og laget en chatbot helt fra bunnen. Med andre ord er ikke denne chatboten halvfabrikata – men snarere bygget til å være en teknisk avansert chatbot som er trent på mat. I tillegg snakker han godt norsk og evner derfor å føre en dialog med bruker.

– Mats er bygget på en teknisk plattform som ivaretar krav om eierskap til data og produkt, og gir MatPrat et stort mulighetsrom til å videreutvikle boten i ønsket retning, forteller rådgiver for egne medier Hanne Svärd i MatPrat. 

MatPrat ønsker å adressere brukerbehov på en ny og innovativ måte, og tilby en chatbot med høy kvalitet og relevans på innhold og dialog. MatPrat vil sikre lojale brukere gjennom en tjeneste som oppleves som nyttig, og med dette bygge merkevare og nå flere brukere. Dette gjøres gjennom en relevant dialog og ikke kun et søk. Chatboten støtter blant annet søk etter oppskrifter basert på en kombinasjon av ingredienser slik at man enkelt kan gjøre bruk av det man har i kjøleskapet, men også søk etter konkrete oppskrifter eller generell hjelp til matlaging.

BLIR FLINKERE FOR HVER DAG SOM GÅR

Mats er under kontinuerlig opplæring, kan mye fra før av men er ikke ferdig utlært enda. Han lærer noe nytt hver dag som går, og han kan blant annet finne svar på det meste du lurer på om matlaging. I tillegg til dette har han lært seg å lagre favorittene dine slik at det er lett å finne frem til favorittoppskriftene ved en senere anledning. Det finnes også en mulighet for å sette samtalen over til en rådgiver hos MatPrat, noe som betyr at det er mulig for Mats å koble bruker til et menneske og tilbake igjen om det er behov for det. Han er også godt rigget for GDPR og snakker på toppen av det hele nesten flytende emoji.

Mats har bare vært live i Messenger i 3-4 uker, men så langt er responsen veldig god. Statistikken viser gode tall, allerede første dag på jobb var det 650 personer som snakket med han og han har gjennomført over 4500 samtaler de siste ukene.

– Mats fungerer veldig bra til tross for at han er ung og fortsatt trenger mye trening. Vi justerer stadig både dialogflyt og legger til nye funksjoner, for at han skal bli enda bedre, avslutter Svärd.

Les mer om hvordan han fungerer på: www.matprat.no/mats

For ytterligere informasjon, vennligst kontakt: 

Hanne-Mari Mannerud, kommunikasjonskonsulent i MatPrat. Tlf: 952 11 135 

E-post: hannemari.mannerud@matprat.no