Skip to main content

Knalltall fra NetOnNet

Pressemelding   •   mar 30, 2012 15:38 CEST

Nettbutikken NetOnNet.no har snudd underskudd til gevinst på et år. – Vi har tatt de riktige grepene, forklarer country manager Filip Elverhøy.

Tall for de siste ni måneder viser at NetOnNet omsatte totalt for 2,1 milliarder SEK mot 1,8 milliarder året før. Resultatet viser også en kraftig forbedring i samme periode: 51 millioner SEK mot minus 42 millioner SEK året før.

- Vi kan takke en ekstremt god julehandel, samt et rekordhøyt besøk på sidene våre, sier Elverhøy. – Vi er veldig fokusert på å holde kostnadene nede samtidig som vi lytter til kundene våre. Det viktigste for oss er å være en butikk for alle, og at det skal være enkelt å handle hos oss.

Dette bekreftes også ved at NetOnNet nylig vant en brukervennlighetsundersøkelse gjennomført av Usability Partners i Sverige. I kamp med nettbutikker som Dustin, Komplett, Elgiganten (Elkjøp i Norge), Expert og Siba, kom altså NetOnNet best ut.

Scorer høyt på brukervennlighet
Nettbutikken får støtte fra ekspert: - Kort fortalt kan man si at god usability handler om «Don’t make me think!», forklarer Ove Dalen, usability spesialist i Netlife Research og forfatter av boken "Slik lykkes du med innhold på web". – I en nettbutikk bør det være like enkelt å handle som i en vanlig butikk. Du går inn, ser det du vil ha, putter det i handlekurven og fortsetter til kassen.

I de første nettbutikkene måtte man registrere seg før man kunne handle. I dag er heldigvis dette stort sett endret. I NetOnNet sitt tilfelle ser det akkurat slik ut, samtidig som at de ikke pusher på deg ekstra produkter, men heller tipser om tilleggsprodukter under.

- Tålmodighet hos netthandlere er mye kortere enn om man handler i en fysisk butikk, påpeker Dalen. – Finner du ikke det du leter etter, tar det bare noen sekunder for deg å gå direkte til konkurrenten. Så suksessfaktoren er rett og slett å raskt finne riktig produkt og deretter komme så raskt som mulig til kassa. Det skal være færrest mulig unødvendige hindre, avslutter Dalen.

Elverhøy er enig: - Vi har egne ansatte som kun tester brukervennlighet og grensesnitt. Dette er noe vi tar svært seriøst. Det viktigste er at kunden føler at det er enkelt å handle og at det samtidig er trygt. Vi tar tilbakemeldinger fra våre kunder på alvor, og senest forrige uke gjorde vi endringer på siden vår etter tilbakemelding vi fikk fra kunde på epost, avslutter Elverhøy.

For mer informasjon, vennligst kontakt:

Filip Elverhøy, Country Manager NetOnNet Norge
filip.elverhoy@netonnet.no
+47-40206040

Ove Dalen, usability specialist, Netlife Research
+47 918 59 18
ove@netliferesearch.com

NetOnNet – Prispresseren på hjemmeelektronikk Siden 1999 har NetOnNet solgt hjemmeelektronikk fra både egne og velkjente varemerker direkte fra lagerhyllen til lagerpriser på blant annet TV, hjemmekino, digitalkameraer, datamaskiner og mye mer, hver dag, året rundt. Isteden for enkelte ”salgskupp”
og ”prissjokk” byr vi på en oppdagelsesreise blant røde prislapper. Ved et besøk hos oss forstår man hele betydningen av de vakreste ord vi vet ”Sjekk alltid med NetOnNet først”.

Kommentarer (0)

Legg til kommentar

Kommentar

Ved å sende inn kommentaren aksepterer du at dine personopplysninger behandles i samsvar med Mynewsdesks Personvernerklæring.