KICKS høster heder og ære og vinner Retail Innovation 2014!

Under hyllest fra 140 retailinteresserte seminardeltakere på Retail Innovation 2014 mottok Kicks prisen for beste innovasjon innen retail.

Juryens begrunnelse for tildelingen av prisen til KICKS er som følger:

”På forbilledlig vis har KICKS maktet å henvende seg til ”The Connected Consumer” gjennom rike, gjennomtenkte og brukertilpassede kommunikasjons- og salgsflater. Selskapet har blitt en spydspiss innen sin bransje på kort tid. ”Tilgjengelighet på tvers av alle kanaler” styrker utvilsomt kundelojaliteten, involveringsgrad og vareprat. Suksessfaktoren i denne sammenheng er en engasjerende og overlegen kundeopplevelse uavhengig av kanal kombinert med sterk integrasjon og god forståelse mellom IT, markedsføring og ansatte. KICKS har vist seg som et innovativt selskap som gjennom de siste to årene har hatt en betydelig vekst i omsetning og merkevarekjennskapen har steget fra 10 til 39%! KICKS scorer svært godt på flere av Retail Innovasjonsprisens kriterier i form av ”Nye salgs- og distribusjonsformer”. ”Bruk av ny teknologi i butikk” samt sømløs integrasjon mellom online og offline hever kjøpsopplevelsen og styrker merkevarens konkurransekraft - kunnejuryleder og markedsdirektør i Steen & Strøm, Stine Søsveen fortelle.

Innovasjon ved bruk av iPad

KICKS introduserte Ipads i alle sine butikker i februar i år, som gjør det mulig å kombinere det beste av to verdener – personlig veiledning fra skjønnhetseksperter in-store og det unike utvalget og tilgjengeligheten e-handelen har med over 200 merkevarer og 16 000 produkter tilgjengelig i sortiment. Det gjør det mulig for kunder å e-handle produkter som er utsolgt, eller merkevarer som har begrenset fysisk distribusjon, som for eksempel MAC, BobbiBrown og Giorgio Armani Cosmetics for senere å få tilsendt varen direkte hjem kostnadsfritt.

“Vi er utrolig ydmyke, stolte og glade over å være første vinnere av Retail Innovation prisen 2014. 2013 var året vi virkelig fikk høste resultater etter rebrandingen vi startet for 3 år siden fra Esthetique til KICKS. Det viktigste vi har gjort er å etablere et nytt kundeløfte i alle ledd, og med  ”Your beauty destination” møter vi våre kunder med det ultimate skjønnhetstilbudet uansett hvor de velger å besøke oss”, sier Zrinka Wergeland, Marketing Manager Kicks Norway.

Retail Innovation 2014 ble arrangert av ANFO i samarbeid med Retail Consult.