Software Innovation inntar den svenske banksektoren

Södra Skånes ledende bank, Sparbanken Syd, implementerer ny ECM-løsning, Business 360°. Med dette har Software Innovation fått sin første kunde i den svenske bank- og finansnæringen, og et fyrtårn for videre markedssatsning.

Sparbanken Syd har et stort fokus på kundenærhet og rask bistand ved henvendelse fra sine kunder. Med den nye ECM-løsningen for dokumenthåndtering og saksbehandling, skal banken effektivisere en rekke saksbehandlingsprosesser og supportsaker, og forenkle prosesser knyttet til dokumenthåndtering og arkivering.

-Å være tilgjengelig for kundene og gi best mulig service er svært viktig for oss. I denne sammenheng vil Business 360° bli et uvurderlig verktøy som vil bidra til at vi kan hjelpe våre kunder både raskere og på en mer strukturert måte, sier Lars Persson, IT-sjef i Sparbanken Syd.

Sikkerhet og sporbarhet

Business 360° vil gi økt sikkerhet og sporbarhet i Sparbanken Syds informasjonslagring, og tilfredsstiller kravene til informasjonshåndtering i henhold til gjeldende lover og regler.

-Business 360° er en velprøvd løsning som gjør det enklere å opprette, gjenfinne, dele og håndtere informasjon – noe som bidrar til bedre og raskere kundeservice. Da valgte løsningen la vi stor vekt på at den er skalerbar. Etterhvert vil også anvende løsningen til håndtering av blant annet styrende dokumenter, kontrakter og post, forklarer IT-sjefen.

Et marked i vekst

Software Innovation opplever en økende interesse fra private virksomheter, deriblant i bank- og finansnæringen, som ser viktigheten av å implementere fremtidsrettede og brukervennlige ECM-løsninger for informasjonshåndtering.

-Vi hadde godt trøkk i privatmarkedet i fjor, der vi ser at behovet for ECM-løsninger er voksende. Vi kan skilte med 30 års erfaring med denne typen løsninger, og Business 360° utviklet for å tilfredsstille de strengeste krav til god informasjonsforvaltning. Med kunder som Sparbanken Syd, Sparebanken Vest og Lånekassen som referanser, i kombinasjon med den veksten vi ser i bransjen, er utsiktene for markedssatsningen vår svært lovende, sier Torstein Harildstad, administrerende direktør i Software Innovation.