Vokser raskest i Europa

Europas raskest voksende nettbutikk innen klær og sko, Zalando, er nytt medlem i Distansehandel Norge. Tidligere har Zalando sørget for å Trygg E-handel-sertifisere bedriften.

– Det er viktig for oss i Zalando å være medlem av Distansehandel Norge. Det gjør at vi får ta del i diskusjoner rundt aktuelle problemstillinger i bransjen, samt at det gir oss muligheter for å dele og til å motta best practices fra e-handelsmarkedet i Norge, sier Martin Feigum Johansen (bildet) som er Zalandos country manager for Norge.

– Medlemskap gir oss også enklere tilgang til å påvirke rammebetingelser og andre bransjesaker. Det er et flott forum for nettverksbygging og man får også tilgang til fordelaktige avtaler med Business Partnere, sier han.

Daglig leder i Distansehandel Norge, Gerhard Anthun, ønsker Zalando velkommen som medlem.

– Vi synes det er storartet at også Europas raskest voksende netthandel ser nytten av medlemskap i Distansehandel Norge, sier Anthun.

Bak Zalandos eventyrlige vekst ligger det en bevisst tilpasning av språk, service og utvalg til hvert enkelt marked. For eksempel ”snakkes” det norsk på hjemmesiden Zalando.no.

– Vi er svært opptatt av at kundene skal føle seg trygge når de handler hos oss. For å vise kundene at deres rettigheter blir ivaretatt, har vi sørget for å bli sertifisert av Trygg E-Handel og Trusted Shops. De har svært strenge krav til sertifisering, så kundene kan være forvisset om at vi ivaretar deres rettigheter og at de kan handle trygt og sikkert. Videre tilbyr vi gratis kundeservice med svært tilgjengelige åpningstider, slik at kundene kan få svar på spørsmål de har, sier Martin Feigum Johansen.