”Future Value Chain 2022” – Framtidens trender inom detaljhandeln

Stockholm den 1 juli, 2013 – Capgemini, en av världens främsta leverantörer av konsult- teknik och outsourcingtjänster har i samarbete med den globala detaljhandelsorganisationen Consumer Goods Forum släppt en studie som rekommenderar nödvändiga tillämpningar inom konsumtions- och detaljhandeln utifrån de två identifierade megatrenderna Digital World & Fight for Resources.

Studien,” Future Value Chain 2022: Industry Initiatives Adress Challenges of the Digital World and the Fight for Resources ”, innehåller data som samlats in från fler än 200 chefer inom branschen med fokus på hur konsumtions- och detaljhandeln kan, genom en rad samverkande initiativ, fortsätta leverera nytta till konsumenterna i framtiden. Studien motiveras av stora förändringar inom samhälle, konsumentbeteende, miljö samt teknik.

Studiens resultat leder fram till tre initiativ som understryker behovet av snabba åtgärder inom branschen:

• Protokoll för konsumentkontakt : ett initiativ utformat till att bemöta de pågående förändringarna inom konsumentbeteende. Det finns för närvarande inget frivilligt globalt åtagande för proaktivitet eller regleringar inom detta område. Projektet är inriktat på att etablera riktlinjer inom detta område.

• Nästa generations produktidentifiering : Med dagens snabbt växande online-handelslösningar är streckkoder oförmögna till att ge företag och konsumenter den digitala produktinformation de söker, exempelvis unik produktidentifiering på två likartade produkter med mindre skillnader från samma leverantör. Målet är att förse branschen och konsumenterna med korrekt produktinformation genom att använda nya teknikfunktioner som identifierar produkten och för att i längden ersätta streckkoden.

• Hållbarare förpackningar : Syftar till att upprätta en koalition av företag som arbetar tillsammans för att förbättra hållbarheten av förpackningar i de olika stadierna av värdekedjan.

– En allt mer global marknad som är tillgänglig 24/7, 365 dagar om året gör att behovet av resurser så som mat, vatten och energi snabbt ökar. Detta gör att konkurrensen på marknaden ökar allt snabbare samt att tillgången till resurser blir allt viktigare för att överleva. Vi ser, utan tvekan, att den digitala världen och jakten på resurser är de två största och viktigaste trenderna inom retail- och konsumentproduktsindustrin. Med dessa faktorer i sikte, har Capgemini tillsammans med industrin genom Consumer Goods Forum tagit fram denna studie som ger en bild av de trender som industrin ser som viktigast att adressera nu och framåt, säger Peter Lindell, sektorchef för Retail på Capgemini Sverige AB.