Allt fler stockholmare vill vårdas på Akademiska

Antalet människor som skulle välja Akademiska sjukhuset vid behov av vård ökar runt om i Mellansverige och framförallt i Stockholm sedan 2014. Sjukhuset får även mycket goda betyg av patienter och anhöriga när det gäller personalens engagemang, patientmat och medicinsk standard. Det framgår av en attitydmätning våren 2017 genomförd av Provos Research.

Starkast siffror gällande förstahandsval av sjukhus och kännedom får Akademiska föga förvånande på hemmaplan. Av länets invånare väljer 91 procent Akademiska som plats att vårdas på. Det sker en generell ökning i hela sjukvårdsregionen men det som sticker ut mest i mätningen är utvecklingen i södra Stockholm. Där har antalet personer som i första hand väljer Akademiska tredubblats sedan 2014, då den senaste mätningen gjordes, till att nu vara 12 procent.

Personalens engagemang får mycket höga betyg. Nästan 75 procent av patienterna ger toppbetyg till sjukhusets medarbetare.

- Det här är det enskilt viktigaste resultatet i mätningen, säger Per Elowsson, sjukhusdirektör. Att vår personal får så starka betyg för det hårda arbete de gör är något vi ska vara stolta över. Människor kommer ofta till oss i svåra tider av livet och att få träffa engagerad vårdpersonal är A och O i sådana sammanhang.

Av undersökningen framgår också att Akademiska uppfattas ligga jämsides med närliggande universitetssjukhus vad gäller medicinsk standard och specialisternas kompetensnivå. Skillnaderna ligger i kringliggande faktorer som exempelvis patientmat, journal på nätet och tillgång till patienthotell, där Akademiska får markant högre betyg.

- Det är tydligt att det finns fler faktorer än den faktiska behandlingen som också är viktiga när man som patient eller anhörig besöker ett sjukhus. Det är positivt att vi även gör ett bra arbete när det gäller det praktiska, med så viktiga delarna som boende och mat, säger Henrik Pederby, kommunikationsdirektör.

Det finns också förbättringsområden att finna i resultatet från mätningen. Exempel på dessa är städning, lokalernas standard och en lugn miljö för patienterna.

- Vi genomgår just nu en av de största satsningarna i sjukhusets historia när det gäller lokalutveckling, vilket gör att det kan upplevas störande och rörigt på sjukhuset. Vi bygger nytt och renoverar med ambitionen att erbjuda våra patienter en högre lokalstandard i en trivsam och lugn miljö, fortsätter Henrik Pederby.

Bakgrund till attitydmätningen

Våren 2017 lät Akademiska sjukhuset Provos Research göra en attitydmätning för att undersöka hur patienter och anhöriga upplever vården vilken är en uppföljning av en undersökning som gjordes 2014. Totalt gjordes 3173 intervjuer med fokus på Uppsala-Örebro sjukvårdsregion samt Stockholmsområdet. Mätningen ger också en insyn i hur Akademiska sjukhuset ligger till när det gäller förväntningar på ett universitetssjukhus med högspecialiserad vård.

Kontaktinfo:
Henrik Pederby, kommunikationsdirektör Akademiska sjukhuset,
tel: 070-611 05 94, e-post: henrik.pederby@akademiska.se

Akademiska sjukhuset är ett av landets ledande universitetssjukhus med många olika roller – länssjukhus, specialistsjukhus, utbildningssjukhus och forskningssjukhus. Den kliniska forskningen sker i nära samarbete med fakulteten för medicin och farmaci vid Uppsala universitet.