Kommunens hemsida blir smartare

Nu blir det lättare att söka och hitta på Alingsås kommuns webbplats

Alingsås kommuns hemsida har runt 100 000 besökare i månaden. Nu uppdateras sidan i flera steg – allt för att bli mer användarvänlig för dessa, och förhoppningsvis locka ännu fler. 

­– Flera målgrupper har fått nya ”egna” hemsidor på webbplatsen alingsas.se. Till exempel har Kulturskolan, Grundskola - barnomsorg, Alströmergymnasiet och Seniorer fått det. Något som innebär att det nu blir enklare att ta till sig informationen som gäller för just det ämnet eller den målgruppen som du är intresserad av, berättar Robert Persson som är en av de drivande i arbetet.

Också sökfunktionen på kommunens hemsida har uppdaterats och förbättrats. Bakgrunden är att hemsidan innehåller stora mängder information, till väldigt många målgrupper – vilket gör att det ibland kan vara svårt att direkt få just den sökträffen man önskar.
- Den nya sökfunktionen kan nu filtrera ut svarsträffarna så att du som söker enkelt kan välja det ämne som är relevant för att hitta rätt information. Exempelvis ”Detaljplan” eller ”Politisk ärende”, förklarar Persson.

Den nya sökmotorn ska dessutom hjälpa dig att hitta rätt information om du råkar stava fel, och förstår också synonymer och ord som vi använder till vardags. Söker du på ”tippen” ska du direkt få träff på Alingsås återvinningscentraler. Söker du på komvux ska du direkt få träff på Vuxenutbildningen för att ta några exempel. Tanken är att det är något som kommer fungera ännu bättre på sikt, i takt med att sökmotorn ökar sitt ”ordförråd”.

IT-arkitekten Christian Alfredsson, som är ansvarig för det tekniska genomförandet, framhåller att den nya sökmotorn bygger på öppen källkod.

– Det gör att vi får ner kostnaden avsevärt, menar han.

Ytterligare utvecklingsarbete som pågår för fullt är förbättringsarbetet med att öka servicen för den som har ett ärende till Alingsås kommun. Om du exempelvis är företagare och vill söka serveringstillstånd, eller kanske är förälder och vill söka barnomsorg ska du enkelt kunna hitta blankett eller e-tjänst och kunna genomföra din ansökan enkelt, tryggt och smidigt.

– Du ska via alingsas.se kunna genomföra din ansökan på tider som passar dig. Vi kallar det självservice och lanserar succesivt fler och fler e-tjänster, förklarar Malin Johansson som är Systemanalytiker.

Det är framför allt Robert Persson, Christian Alfredsson och Malin Johansson som ligger bakom utvecklingsarbetet med hemsidan.

– Vi har ett ständigt förbättringsarbete utifrån användarnas krav, men det här är viktiga och rejäla steg i ambitionen att förenkla för dig som snabbt och enkelt vill få hjälp, menar Alfredsson.

Fakta: Utmana webbutvecklarna. Detta är bara en del i en pågående process med att utveckla webben. En av utmaningarna är att söken ska kunna klara så många synonymer och talspråksord som möjligt. Skriver du ett ord som uppenbart borde leda någonstans på hemsidan men inte gör det, eller leder fel. Maila robert.persson@alingsas.se och hjälp till att göra alingsas.se till en ännu bättre hemsida.