Problem med Alingsås kommuns växeltelefoni

Just nu går det inte att ringa Alingsås kommun via växeln. Det är också svårt att komma fram till vissa förvaltningar liksom bolagsväxlarna.
- Det jobbas för fullt med att få allt att fungera igen, säger IT-chef Melker Härnälv.

Sedan imorse ligger Alingsås kommuns växel nere, liksom även växlarna hos Alingsås kommunala bolag, Alingsås energi, Alingsåshem och FABS. Socialförvaltningen, Bälinge avfallanläggning, och bemanningsservice har bara en linje öppen vilket också ställer till en del bekymmer. Alingsåshems och Alingsås Energis kundtjänst håller även dom endast en linje öppen.
- Det handlar om ett tekniskt fel, men vi har löpande kontakt med det bolag som har hand om våra växlar och hoppas kunna komma tillrätta med det här snart så att vi återigen kan öppna upp växlarna fullt ut, säger Melker Härnälv.

Det går däremot att maila Alingsås kommuns växel på vaxeln@alingsas.se och det går även att nå enskilda tjänstemän och personal direkt. På alingsas.se har också öppnats upp en länk för att snabbt kunna komma åt nummer till våra anställda.

- Vet man namnet på den personen man söker är det nog det enklaste sättet just nu, förutsatt att anknytningen för tillfället är öppen, menar Melker.

Felsökningen pågår och mer information kommer att delges efterhand via alingsas.se och våra sociala medier.

Vi passar även på att informera om att det är dag före Kristi himmelsfärdsdag och då stänger kommunens växlar kl. 13:00.

Kontaktpersoner:
Melker Härnälv
melker.harnalv@alingsas.se
0322- 61 69 20