Det nödvändiga samtalet - En praktisk fördjupningskurs

- en praktiskt fördjupningskurs

Utbildningen ger dig en fördjupad kunskap och praktisk träning i att samtala när du känner oro, har en misstanke om skadligt bruk eller om någon kommit påverkad till arbetet. Vi ger dig kunskap om det nödvändiga samtalet med fokus på praktisk träning.

Ur innehållet

• Repetition av arbetsplatsens roller och ansvar
• Det nödvändiga samtalet
  - samtalsnivåer - strategier
  - frågeteknik
  - när och var?
  - hur du styr samtalet
  - bemöta reaktioner
  - fällor
• Praktisk samtalsträning
  - fallbeskrivningar
  - rollspel

Under utbildningen varvar vi teori med praktiska övningar och diskussioner.

Pris
Avtalskund hos Alna: 2.500 kr exkl moms. Övriga: 3.500 kr exkl moms. Fika ingår. Betalning mot faktura. Anmälan är bindande, men platsen kan överlåtas.

Anmäl dig idag! Begränsat antal platser!

Stockholm
Den 16 november 2018, kl 08.30-12.00, Alna Sverige, Kungstensgatan 38, 5 tr, Stockholm

Välkommen med din anmälan!

Alla våra utbildningar kan anpassas och hållas på ert företag.