Apotekets bokslutskommuniké 2017

Under året har Apotekets försäljning till konsumenter ökat. Framförallt ökade försäljningen av produkter för egenvård och försäljningen via e-handel. Avtalstiden för flera landstingsavtal löpte ut enligt plan under det fjärde kvartalet. Det påverkade den totala omsättningen som vid årets slut uppgick till 19 871 miljoner kronor.

Under 2017 har Apotekets konsumentaffär utvecklats positivt. Omsättningen räknat i kronor påverkades negativt av lägre genomsnittspris på förskrivna produkter. Rörelseresultatet uppgick till 667 miljoner kronor. Rörelsemarginalen uppgick till 3,4 procent vilket överträffar det långsiktiga målet på 3 procent.

I linje med Apotekets förväntningar minskade den totala nettoomsättningen under fjärde kvartalet och därmed även för helåret med 2 procent och uppgick till 19 871 miljoner kronor. Minskningen är en konsekvens av färre landstingsavtal om läkemedelsleveranser samt dosförpackade läkemedel.

– Konsumentaffären som utgör Apotekets kärnaffär växer. Den förändring som nu sker i vårdaffären är förväntad. Den totala omsättningen påverkas av att landstingsavtal löpt ut, säger Eva Hemb, CFO, Apoteket.

Försäljningen av framför allt produkter för egenvård ökade under året vilket bidrog till att den sammanlagda försäljningen i konsumentaffären ökade jämfört med föregående år. Särskilt e-handeln utvecklas snabbt och ökade drygt 40 procent. Allt fler kunder väljer att göra apoteksärenden i mobilen via Apotekets app Mitt Apotek som hittills har laddats ner av 700 000 personer.

– Kundernas förändrade beteende och behov är viktiga för oss att tillgodose i alla kanaler. Vi vill vara där kunden är. Vi har förnyat butiksnätet i hög takt, breddat vårt sortimentserbjudande och utvecklat vår digitala närvaro. Fler kunder väljer att göra apoteksärenden digitalt och vår ambition är att ge kunden ett komplett apotek i mobilen dygnet runt med möjlighet till enkel och snabb hemleverans, säger Ann Carlsson, vd Apoteket.

Satsningarna på förbättrad tillgänglighet och ökad service såväl digitalt som i butiksnätet driver upp kostnadsnivån för fjärde kvartalet. Apoteket fortsätter arbetet med att reducera kostnadsnivån för stödfunktioner och drift under 2018.

SAMMANFATTNING AV JANUARI–DECEMBER 2017
(siffrorna inom parentes avser helåret 2016)

(3,4) procent.

SAMMANFATTNING AV FJÄRDE KVARTALET 2017
(siffrorna inom parentes avser motsvarande period 2016)