PAR först med kvalitetssäkring av skandinaviska kundregister

En kvalitetssäkring av en kunddatabas innebär att kunden alltid har rätt, komplett och dubblettfri information om alla sina kunder. PAR har länge med framgång erbjudit detta på den svenska marknaden och lanserar nu konceptet för den danska, norska och finska marknaden.

PAR erbjuder nu information från 13 olika europeiska databaser och i samband med detta öppnas möjligheten för oss att utveckla system för att kunna matcha och identifiera kundregister även i Europa.

-Har du en gemensam databas med kunder för Skandinavien, blir det enkelt att göra urval i kunddatabasen på gemensamma branschkoder och storleksklasser. Vi börjar med att lansera kvalitetssäkringkonceptet för skandinaviska kunddatabaser, för att sedan rulla ut konceptet över hela Europa, säger Hélène Dahlgren, Produktchef CRM & Databastjänster på PAR.

Rätt och komplett - Uppdatering och komplettering av ditt kundregister
Efter en tvätt/matchning av uppgifterna i databasen/adressregistret levererar PAR en fil som innehåller aktuell och korrekt information om alla kundföretag som kan uppdateras och kompletteras i kundens register. Bland annat levereras en sammanställning av dubbletter, det vill säga företag och/eller kontaktpersoner som förekommer mer än en gång. Dessutom levereras information om vilka företag som gått i konkurs, vilka som är inaktiva eller vilande samt vilka adressposter som inte kan identifieras och kanske bör rensas bort.

Informationen i kundens databas håller slutligen samma höga kvalitet som PARs nordiska databaser i PARs pan-Europeiska databas EuroContactPool.

Löpande uppdatering och bevakning
För att säkerställa att kunden alltid har korrekt information om sina skandinaviska kunder behöver kunddatabasen ständigt underhållas. Företag byter adress, telefonnummer, hemsidor, kontaktuppgifter, anställer nya beslutsfattare. - Det håller vi på PAR reda på åt våra kunder och skickar över de ändringar som skett, när kunden vill. Allt för att våra kunder alltid ska ha rätt information, fortsätter Hélène Dahlgren.

Dubblettfria prospects - tvillingar
Efter en kvalitetssäkring är det en god idé att ta fram dubblettfria kundämnen, det vill säga kontaktuppgifter till företag eller beslutsfattare som inte finns i kundens register, men har en profil som liknar kundens befintliga kunder. Det gör det inte bara enkelt att skilja på kunder och prospekts när kunden gör utskick. Kunden sparar dessutom pengar och undviker pinsamma misstag som dubbla utskick till sina kunder.

Hitta nya kundämnen
- När din kunddatabas uppdateras kontinuerligt genom vår uppdateringsrutin kan du själv komplettera med korrekt information om potentiella kunder med hjälp av vårt webb-baserade verktyg One-by-One.

Det ger dig möjlighet att söka efter företag och beslutsfattare från PARs databaser i Sverige, Norge, Danmark och Finland och ladda ner dem direkt till ditt CRM-system, fortsätter Hélène Dahlgren.

- Har du rätt, komplett och dubblettfri information om dina kunder i ditt CRM-system, finns det mycket att vinna, inte bara i pengar och tid, för vem föredrar inte ordning och reda, avslutar Hélène Dahlgren.

Fakta PAR
PAR är störst i landet inom adress- och informationslösningar inom B2B med ett brett sortiment av egna produkter och tjänster. Företaget arbetar också med konsumentregister, utländska företagsregister och specialregister. PAR ingår i Bisnode som ägs av Ratos 70% samt Bonnier 30%.

För mer information kontakta:
Helene Dahlgren, Produktchef, e-post: helene.dahlgren@par.se , mobil: 070-586 51 06