Borås Djurpark är Swedish Welcome certifierad som "Utmärkt upplevelse"

Borås Djurpark är sedan 2014 medlem i Swedish Welcome – ett certifieringssystem inom besöksnäringen med målet att få nöjdare gäster, större lönsamhet och en hållbar utveckling.

Rent praktiskt går det till så att ett screeningteam besöker och testar anläggningen och samtidigt för ett protokoll på förbättringspunkter. Screeningteamet samlar in en mängd information och gör bedömningar av verksamheten från ett hundratal aspekter, alla med gästen i fokus. Exempel på detta kan vara tillgänglighet på nätet, gästvänlighet, kvalité på mat och dryck, utbud, miljöarbete med mera.

Vid val av en upplevelse som är Swedish Welcome - certifierat kan man som gäst vara säker på att det uppfyller ett antal minimikrav och att verksamheten också arbetar med en gemensam vision och gemensamma kärnvärden och åtaganden.
 
Borås Djurpark blev under 2014 Swedish Welcome certifierad som en "Utmärkt upplevelse".  - "En utmärkt nivå som fokuserar på gästnöjdhet och en stark etisk grundsyn på hållbar utveckling av verksamheten”.

Under hösten och vintern har vi baserat på rekommendationer från Swedish Welcome genomfört ett antal förbättringar i djurparken. Bland annat kan nämnas ett omfattande förbättringsarbete i våra restauranger för att skapa bättre flöden, tydligare information och en trevligare miljö.
Vi fortsätter detta arbete med målsättning att under 2015 uppnå högsta betyg: "Enastående upplevelse" -"En enastående nivå som uppfyller och överträffar gästernas förväntningar och som starkt fokuserar på hållbar utveckling på högsta nivå".

För mer information: kontakta Borås Djurparks Marknadschef Jennie Erlén: 033-353232
För mer information om Swedish Welcome, besök: www.swedishwelcome.se

Certifieringen ingår i det utvecklingsprojekt för Boråsregionen som drivs i Boråsregionen Sjuhärads kommunalförbund, Västsvenska Turistrådet och kommuner i Boråsregionen.