7 måsten för för en lyckad satsning på E-handel

E-handeln håller på att blomma ut ordentligt i Sverige. 58 miljarder, enligt E-barometern, omsatte branschen 2016. Tyvärr är det inte bara att skaffa en webbsajt och invänta försäljning utan det är en hel rad nya kompetenser som behövs, specialisterna på Brath har listat 7 måsten.

- Vi ser att det är oerhört många som missar grunderna, säger Magnus Bråth, grundare och marknadschef på Brath, när man pratar om vad som driver försäljning online så är det SEO, SEM och Email. Ändå har många förvånansvärt lite koll på de här disciplinerna.

Konkurrensen online är hårdare än för den vanliga butiken, du tävlar helt plötsligt med landets alla butiker. Belöningarna kan förstås vara därefter men då finns det 7 aspekter som behöver fungera perfekt. Här är Braths hela lista (ingen särskild ordning):

7 måsten för e-handlaren

1. SEM, sökmotormarknadsföring. I Sverige handlar det här i första hand om Google Adwords då Google är en så pass dominerande sökmotor. SEM brukar vara den snabbaste och enklaste till ökad försäljning online eftersom Google driver så stora mängder riktat trafik.
2. Produkt- och kategoritexter. Förvånansvärt många butiker online har för dåliga texter, enligt Brath. Bra och unika texter behövs inte bara för att kunderna vill ha det utan för att det är en grundpelare i att synas i de vanliga sökresultaten.
3. Content Marketing. Innehållsmarknadsföring är något som växer snabbt men det är lätt att missa för den nyblivne e-handlaren. Instruktionsvideor, recept, eller vad som passar e-handeln bäst kan hjälpa försäljningen rejält.
4. Epostmarknadsföring. Email är ett av de allra viktigaste kommuniktionssätten online och det är också sant för e-handeln. Bra supportmail och intressanta nyhetsbrev är en försäljningsökare.
5. CRO. Engelskans Conversion Rate Optimization eller konverteringsoptimering på svenska går ut på att öka försäljningen för de besökare som redan finns i din butik. Det kan handla om tydlighet med priser, lättförståeliga frakter och mycket mer. Om du inte säljer till besökarna som kommer spelar det ingen roll hur mycket du marknadsför.
6. SEO. Search Engine Optimization eller sökmotoroptimering på svenska går ut på att få besökare från sökmotorernas icke betalda resultat. Här måste man arbeta länge med sin sajt och dess auktoritet men en väl genomförd SEO blir lönsammare ju längre tiden går.
7. Produktbilder. När kunden inte kan klämma och känna på produkterna är bilderna (precis som texterna) oerhört viktiga. Otydliga eller för få bilder är något som ofta sänker försäljningen. 

- Min förhoppning är att listan ska hjälpa till att komma igång med de här punkterna, säger Bråth, särskilt för den nystartade e-handlaren kan det här vara obskyrt. Det kan vara särskilt svårt att gå från en fysisk butik till en webbhandel, det är en rad helt nya fenomen att sätta sig in i.

Fördjupning i E-handlarens måsten hittar du i denna artikel på Brath.se.