BT och Avaya i samarbete för att hjälpa företag att hantera förändringar på arbetsplatsen

En ny undersökning, som genomförts på uppdrag av BT och Avaya, visar att anställdas ålder och personlighet är de två huvudsakliga faktorerna som driver efterfrågan på samarbetstjänster i små och medelstora företag i Storbritannien.

Undersökningen, som inkluderar över 500 IT-chefer och företagsledare, visar att nästan två tredjedelar (62 procent) av de svarande från generation Y (under 35 år) är frustrerade på den teknik som de hade tillgänglig på jobbet. Det är betydligt högre än bland generation X (35-50 år), där antalet missnöjda är 38 procent och bland ”baby boomers” (50+ år) där 42 procent är missnöjda med tekniken på jobbet.

På motsvarande sätt är de svarande från generation Y mest övertygade om att deras produktivitet skulle förbättras med bättre delningsverktyg. Mer än två tredjedelar (68 procent) sade att bättre samarbetstjänster skulle hjälpa dem att bli mer effektiva, jämfört med drygt hälften av de anställda från generation X (54 procent) och ”baby boomers” (52 procent).

Nästan två tredjedelar (62 procent) av de svarande säger sig också vilja välja ett sätt att kommunicera på som passar deras personlighet. Exempelvis föredrar utåtriktade personer möten ansikte mot ansikte, med omedelbar feedback, som videokonferenser, telefon och sms. Mer introverta anställda föredrar e-post, IM eller konferenssamtal.

BT och Avaya bemöter denna efterfrågan med mjukvaruplattformen Avaya IP Office Collaboration för små till medelstora företag. Plattformen använder sig av UC & C-lösningar (Unified Communications och Collaboration) från BT One Enterprise-portföljen, som utvecklats för att ge en sömlös upplevelse för telefon-, video-, mobilitet- och samarbetstjänster.

Mer information om undersökningen finns i den engelska pressreleasen på vår webbplats här.

För ytterligare frågor, vänligen kontakta:

Marcus Forsgren, Bite
BT@biteglobal.com
+46 76 319 88 23