Nytt butikskoncept i Cerveras flagship store

- Det har blivit tydligt att det våra kunder efterfrågar i våra butiker inte bara är produkterna, utan upplevelsen. Man vill både inspireras och informeras. Detta genomsyrar såklart butiken på Sveavägen som t.ex. har utrustats med ett coffee corner och som tydligare visar upp våra mervärdestjänster, säger Johan Junehed, VD Cervera.

I det nya butiksuttrycket står umgänget och det dukade bordet i centrum. För att skapa en inbjudande atmosfär blandas material som trä, stål, glas, korg och textiler och butikerna målas i varma färger. På plats i butik kan kunderna ta hjälp av en personal shopper, lämna in sina knivar på slipning eller boka matlagningskurser. Kundvarvet har gjorts om från grunden och den mekaniska försäljningen har förstärkts med navigeringsskyltar, utökad produktkommunikation samt mer storytelling. Man når dessutom hela Cerveras sortiment genom de nya digitala köpstationerna.

Omnihandeln är väldigt viktig för oss och självklart innebär det att bjuda in hela onlinesortimentet i de fysiska butikerna. Genom våra digitala skärmar beställer kunderna snabbt och enkelt varor från onlinebutiken som de antingen får hemskickade eller kostnadsfritt levererade till butiken. Många uppskattar dessutom möjligheten få sina produkter vackert inslagna i butiken när de hämtar ut dem, säger Johan Junehed.

I mars 2017 uppdaterades även butiken i Ringen Centrum som i samband med det omvandlades till en renodlad matlagningsbutik. Butiken på Sveavägen är den sjunde butiken som har uppdaterats enligt det nya butikskonceptet.