10 trender inom samarbete för 2010

Barry O’Sullivan är ansvarig för Ciscos Voice Technology Group och han har sammanställt tio förutsägelser inom samarbete (collaboration) för 2010.

Förutom att han tror att video kommer att användas i allt högre grad och att integration mellan dagens samarbetsverktyg kommer att vara viktig, tror han också att många företag kommer att utveckla sajter där kunder kan samarbeta och hjälpa varandra (consumer collaboration) och på så sätt avlasta den egna supporten.

Alla förutsägelserna finns på Ciscos blog The Platform.