Fem utmaningar för en bra social media newsrelease

En förändrad mediekonsumtion och socialt nätverkande på webben har under senare år påverkat sättet att arbeta med PR. “Word of Mouth har blivit Word of Mouse”.

För att skapa ett pressmeddelande som är anpassat för dagens medielandskap, en social media newsrelease, står du inför fem utmaningar.

Utmaning 1: Hur blir du intressant?

Ett grundläggande hinder för många små och medelstora företag att komma igång med digital pr är att man inte riktigt vet vad man ska berätta. Känner du igen dig? Jag är säker på att det kryllar av nyheter i din organisation. Här är några stödpunkter du kan ta till hjälp för att hitta nyheten i ditt företag:

Undersökningar och statistik- Har ni själva gjort en undersökning eller har någon annan gjort en undersökning som berör företaget?  Sitter ni själva på intressant information som andra skulle kunna ha nytta utav? Har ni någon exklusiv eller lite udda statistik som ni kan få fram ur er verksamhet?

Interna resultat eller förändringar- Har ni nyligen presenterat något nytt resultat? Sker det någon expansion, förändrad inriktning eller nya produkter? Har någon medarbetare eller styrelsemedlem tillkommit/slutat eller gjort något speciellt? Har ni fått en ny kund eller finns det några nya samarbeten eller sammanslagningar?

Branschen – lyft blicken för vad som händer i din omvärld - Har branschen utvecklats på ett sätt som påverkar företaget? Har företaget utvecklats på ett sätt som påverkar branschen? Sker det förändringar på företagets marknad? Hur påverkas ni av samhällsklimatet?

Aktuellt i media – Finns det något som pratas om i media just nu som berör er eller er kontext? Kan ni delta i den debatten?

Evenemang och kommunikation – Arrangerar eller deltar företaget i något evenemang? Har någon medarbetare gjort något uttalande eller har ni någon ny kampanj på gång?

Några intressefångar-tips att ta hänsyn till när du skriver ditt pressmeddelande:

• Informera snarare än sälj om du pratar om det egna företaget, pressmeddelandet får inte bli en annonstext
• Underhållning legitimerar, om du samtidigt är rolig kommer du undan med att göra reklam för dig själv
• Expertis – hjälp andra att utvecklas genom att dela med dig av din kunskap
• Deltagande – använd ditt pressrum för att ta en aktiv del i debatt & aktuella frågor, kommentera andras blogginlägg och artiklar
• Länka till andras material i din nyhet. Det gör den rikare. Se också till att länka till din nyhet på externa sidor (mer om detta nedan)
• Var inte rädd för att ”gå utanför boxen” och ta höjd i diskussionen. Våga stå för era åsikter och putsa inte bort dem (En personlig avsändare i nyheten alt blogg-format är ett bra komplement till den traditionella pressreleasen som för hela företagets talan, då ordet blir lite friare)
• Våga visa passion & engagemang för dina intressefrågor
• Lyft lokala frågor – närhet i tid och rum intresserar lokala medier
• Olika infallsvinklar attraherar olika läsare – ett pressmeddelande omfattar ofta flera ämnen– kategorisera nyheten inom flera områden (om du har en sådan distributionstjänst) eller dela upp pressmeddelandet i två mindre nyheter
• Överraska! Berätta något nytt eller berätta det på ett nytt sätt
• Glöm inte att en bild säger mer än 1000 ord – du kan säga mycket med ett foto, illustrationer, video & olika typer av dokument som ni redan har tillgängliga

Utmaning 2: Hitta story tellers – se över interna och externa resurser

Vem är bäst lämpad att berätta om era nyheter? Se över vilka interna berättare det finns i företaget. Vilken kunskap besitter era medarbetare? Se inte bara på marknad- och pr-avdelningen och ledningen utan även tex kundservice, pruduktansvariga, tillverkning, R&D, säljare, eller inköp

Vilka externa berättare har ni tillgång till? Det kan även finnas expertis att tillgå i ert nätverk. Har ni några lojala kunder eller partners som ni kan låta komma till tals?

Vilket format passar bäst? Formen måste passa både för budskapet, målgruppen och berättaren. Bör nyheten förmedlas i text, video, bilder eller annat material? Kanske en blogg är bättre än pressmeddelanden i vissa fall.

Strategi & redaktionsplan Spar tid på sikt och få mer ut av dina säljaktiviteter genom att ta fram en redaktionsplan och en liten strategi för pr content. Se till att denna stämmer överens med årets verksamhetsplan.Finns resurser? Vilka interna resurser finns att tillgå för att uppnå ovan? Behöver ni ta in extern hjälp?

Att bygga relationer tar tid. Det går inte att lägga alla äpplen i en korg, att publicera den stora releasenoch sedan sätta sig och vänta på publicitet. Det gäller att vara tålmodig och att arbeta kontinuerligt med att förse sitt nätverk med bra material, att ha en långsiktig pr-plan. Har du inte möjlighet att ta fram den själv, ta hjälp utifrån.

Utmaning 3: Att göra nyheten tillgänglig

När du sitter där med ett utkast på ett pressmeddelande så måste det nå sin mottagare på något vis. Här är några faktorer att tänka på för att din nyhet ska nå dina önskade läsare.

Kanalval – Vill ni göra e-postutskick till era egna befintliga kontakter eller publicera nyheten i ett online newsroom? (ett pressrum på den egna hemsidan eller på en distributionsplattform som Mynewsdesk eller Cision) Genom att använda en digital pr-plattform har du givetvis mycket större möjlighet att utöka ditt nätverk.

Nyckelpersoner & exklusivitet – Många journalister gillar exklusivitet. Har du en nyhet som du tror skulle intressera en viss tidning eller person, erbjud dem ett förhandstitt innan publik publicering. Här är fortfarande telefon det viktigaste redskapet, du vet inte om den person du helst vill nå är på semester eller har en annan deadline – genom att ringa kan ni tillsammans komma fram till något.

Kontinuitet & relationsbyggande. De flesta nyheterna är inte förstasidesmaterial i DN men tillsammans kan de fånga intresset hos personer med stor påverkan på din målgrupp. Det handla inte om att nå rubrikerna en gång, utan att bygga relationer som varar.

Levande och sökbart arkiv online. Genom att publicera din nyhet i ett pressrum framför att skicka det per e-post finns den alltid tillgänglig och sökbar (välj en plattform med bra seo). Du får ett levande arkiv, som också förstärker dina senare nyheter.

Utmaning 4: Att dela och delta 

Utnyttja sociala medier för att underlätta spridning av ditt pressmeddelande. Det finns newsroom-plattformar som innehåller sociala mediefunktionalitet för delning för att du och dina läsare lättare ska kunna dela din nyhet till sina nätverk.

• Företagets nätverk – se till att själv dela pressmeddelandet i sociala nätverk och diskussionsgrupper där dina målgrupper finns
• Medarbetares nätverk – uppmuntra kollegor att dela pressinformationen till sina respektive kontakter
• Publicera multimedia på sharing-plattformar som Flickr, Vimeo, Youtbube eller Slideshare, med länk till din nyhet
• Se till att du har delningsmöjligheter i ditt newsroom, som Add this/Like-knapp/Plus etc
• Kommentarer – tillåt läsare att kommentera dina nyheter
• Tags och kategorisering
• Variera materialtyper, relatera och länka dem sinsemellan
• Länka inte bara till eget utan även till andras material, på så sätt får de upp ögonen för dig och du får kanske så småningom en länk tillbaka

Utmaning 5: Bli inte hemmablind!

Så självklart – men ändå så lätt att glömma. För vem är din nyhet viktig? Och varför? Det är lätt att bli lite hemmablind. Innan du publicerar ditt pressmeddelande bör du därför gå igenom denna check-lista för att inte missa någon fundamental del som snuvar dig på publiciteten:

• Vad?
• Vem?
• Varför?
• Hur?
• När?

Avslutar med en liten video “Are Marketers Publishers?” 

(Från min presentation på MIS (marknadsföreningen i stockholm) och PR-erfagruppen 2012)