Vi utreder gårdagens driftstopp

eHälsomyndigheten drabbades igår, den 19 maj 2015, av ett tekniskt fel i samband med ett planerat servicearbete. Under två timmar (klockan 10:30-12:25) låg myndighetens tjänster nere. Det medförde bland annat att vården och apoteken inte kunde använda eller expediera e-recept. Kunder på apotek fick avvakta med att hämta ut sina mediciner.

Vi beklagar naturligtvis det inträffade. Idag tillsätter vi en utredning som kommer att utreda orsaken till driftavbrottet och som ska föreslå vilka åtgärder som ska vidtas för att undvika liknande avbrott.

De recept som förskrevs av vården under avbrottet behöver inte skickas om på nytt.