Nyhet -
25 maj är här – GDPR för kontaktcenters
Vill du snabbt få en överblick av hur GDPR påverkar kontaktcenters och vad som gäller från och med idag den 25 maj? Lotta Petersson, som är product manager på Enghouse Interactive, och med ett förflutet som jurist, besvarar de vanligaste frågorna som ställts till oss gällande GDPR.
Läs: GDPR istället för PUL. Hur påverkas er verksamhet?
Se filmerna där Lotta Petersson svarar på frågor om:
- ostrukturerad data i och med den nya regleringen GDPR.
- data som har samlats in före den 25 maj.
- inspelning av samtal i och med GDPR.
- EES-länder nu när GDPR träder i kraft.
- 3 saker att tänka på inför GDPR.
För mer information kontakta gärna:
Lotta Petersson, product manager, Enghouse Interactive
Telefon: 0730-66 88 47. E-post: Lotta.Petersson@enghouse.com
Ämnen
- Data, Telekom, IT
Kategorier
- gdpr
- kontaktcenter
- enghouse interactive
- customer service
- contact center
- kundtjänst
- telekom