20 år av e-handel hos internet-pionjären Euroflorist

När Euroflorist 1995 lanserade sin e-handel var bolaget ett av internets sanna pionjärer. Från att ha varit ett floristnätverk med främst traditionell försäljning via fax, telefon och butik har Euroflorist etablerat en betydande onlineverksamhet med försäljning och support för kunder över hela världen. Idag står e-handeln för 60 procent av bolagets omsättning.

Malmöbaserade Euroflorist var en av de första i världen att lansera en webshop 1995, samma år som pionjärer som eBay och Amazon. Planen var att ta blomsterförmedlingsbranschen till internet och framtiden.

• Det hela började när jag läste en artikel om fenomenet "internet". Vi gick på ett seminarium vid Lunds universitet som handlade om universitetets nätverk, ett riktigt långsamt för övrigt. Det tog ungefär en minut innan du faktiskt kunde se skärmen. Samtidigt visste vi att detta kunde vara något riktigt intressant och vi bestämde oss för att ansluta Euroflorist till Internet.
I början hade vi bara en dator med internetuppkoppling, använd främst för att utbyta orders med partners över hela världen, säger Peter Jungbeck, Euroflorists grundare.

Sakta men säkert började Euroflorist få onlineorders. Ett par år efter lanseringen började e-handeln ta fart och för Euroflorist var då Alla hjärtans dag en avgörande tidpunkt med hundratals beställningar lagda i webshopen. Idag står e-handeln för 60 procent av bolagets omsättning, och siffran förväntas bara stiga.

På en tuff e-handelsmarknad har Euroflorist nått framgång genom att sätta trenderna istället för att följa dem. Genom konstant testande, en snabb intern utveckling och en avdelning som ger den bästa möjliga servicen för kunder runt om i världen ligger Euroflorist steget före sina konkurrenter. Euroflorist har haft en stadig tillväxt online och den fortsätter. Onlineavdelningen har under de senaste 12 månaderna dubblerats och mer expertis har anställts för att vidareutveckla och optimera varje kanal.

• Det är fantastiskt att se tillbaka på vilken resa Euroflorist har gjort sedan 1995. Företaget startade som ett floristnätverk och är nu ett fullskaligt online-företag. Jag är väldigt stolt över att få arbeta på ett företag som var pionjärer på internet redan 1995 och som fortfarande är det idag genom att våga ta risker och prova sig fram för att göra kundens upplevelse till den bästa, säger Laszlo Varga, COO på Euroflorist.

Tack vare ett nätverk av professionella florister kan Euroflorist skicka blommor till all världens hörn. Företaget är representerat i 12 länder i Europa. Över 200 personer jobbar hos Euroflorist och hjälper till att leverera över 1,8 miljoner buketter om året.