Pressmeddelande -
Skandias externa kommunikation får toppbetyg av Sveriges journalistkår
För nittonde gången har Evimetrix genomfört undersökningen Företagens Externa Kommunikation. Undersökningen där Sveriges journalistkår tycker till om vilka företag/organsationer som är bäst på extern kommunikation. Skandia är mest omtyckt, följt av If och ICA Banken.
För ett år sedan gav journalisterna höga betyg till hjälporganisationerna, men i år är det framförallt bank och försäkringar samt detaljhandel som får de högsta omdömena, generellt. Bland de 20 bästa företagen/organisationerna finns i år också Sveriges storföretag och offentliga tjänster väl representerade.
För att journalisterna ska bli nöjda ska kommunikations-/informationsavdelningen få bra helhetsbetyg och det får man i första hand genom att vara tillgänglig och öppen i sin kommunikation.
Nöjd Journalist Index – NJI* (oavsett bransch)
* NJI – är en sammanvägning av tre frågor: vilket helhetsbetyg ger du företagets externa kommunikation, hur väl tycker du man lever upp till förväntningar och hur nära ett ideal tycker du företagets externa kommunikation är? Mätningen genomfördes inte 2011, 2012 och 2013.
Skandia är också ett av företagen som klättrar mest. Från en placering under mitten förra året till en förstaplats är en riktigt bra prestation.
Topp tre per bransch
Sveriges bästa informationschef
Sedan tsunamin i Thailand 2004 är det Lottie Knutsson som vinner utmärkelsen Sveriges bästa informationschef (trots att hon inte längre är operativ).
Fakta om undersökningen
Företagens Externa Kommunikation är en kvantitativ studie som genomfördes under mars och april 2016. Undersökningen genomförs för nittonde året på eget initiativ av Evimetrix. Denna undersökning ger en bild av vad journalister i Sverige anser om olika företags externa kommunikation samt hur de önskar få informationen från företagen och organisationerna. Undersökningens målgrupp består av journalister från TV, radio och press och det är totalt 812 journalister som har deltagit i undersökningen.
Ämnen
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
