Pressmeddelande -
Systembolaget fortsatt favorit bland Sveriges beslutsfattare
Detta framkommer i Evimetrix undersökning Svenska Näringslivets Beslutsfattare 2013 som genomfördes för artonde året i rad. Högst betyg i år, liksom 2011 när mätningen genomfördes förra gången, fick Systembolaget. De anses framförallt stå för en bra service, pålitlighet och kompetent personal. Årets tvåa blev Norrmejerier och på tredje plats kom Wasa.
Företagen som är högst värderade i årets undersökning är samtliga starka på enskilda konkurrensparametrar samt har starka varumärken. Företagens hållbarhetsarbete är en ny men viktig konkurrensparameter för året och här är Norrmejerier allra starkas, följt av Marginalen Bank och Skånemejerier. Årets allra starkaste varumärke anser beslutsfattarna att Coca-Cola har, följt av Scania och Carlsberg.
Evimetrix presenterar två topplistor. En som visar de starkaste omdömena totalt bland samtliga företag i undersökningen (192 företag fördelat på 11 branscher) och en som visar de företag som placerar sig bäst i respektive bransch.
Rangordning efter Nöjdkundindex - NKI (oavsett bransch) föregående mätnings placering inom parantes.
Svenska Näringslivets Beslutsfattare - SNB
SNB är en kvantitativ studie som beskriver beslutsfattarnas attityder och erfarenhet av olika företag och varumärken som de kommer i kontakt med och använder i sin verksamhet. Enkäten har genomförts som en s.k. webenkät via Userneeds internetpanel. Totalt har drygt 2000 beslutsfattare valt att dela med sig av sina erfarenheter.
Högst placering per bransch. Föregående mätnings placering i resp. bransch inom parantes.
Ämnen
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
