Inbjudan till lunch@expectrum med Daniel Ewerman 18 november

Daniel Ewerman är industridesignern som designar kundupplevelser. Som passionerad tjänsteutvecklare är hans mål att utrota sadistiska kundupplevelser. Den som bäst förstår sina kunders tankar, beteende och behov och lyckas överföra dessa insikter till kundupplevelser kommer att bli en vinnare! Genom att förstå kunden på djupet skapar du inte bara tjänster som kunden väljer och älskar utan även rekommenderar.

Daniel har guidat flera företag till framgång genom att lära dem förstå sina kunder och omvandla denna information till eftertraktade tjänster. Missa inte chansen att få lyssna på en passionerad tjänsteutvecklare, entreprenör och närmast en guru inom kundcentrering.

Föreläsningen är kostnadsfri och börjar 12:00. Om lunch önskas serveras den från 11:30, kostar 75 kr och betalas på plats kontant, med Swish, kort eller faktura.

Läs mer och boka din plats

Varmt välkommen 18 november!

expectrum finns i Skrapan, Kopparbergsvägen 10 i Västerås.