Appifiering av affärsapplikationer

Vi är inne i vår årliga strategiprocess som vi inleder med att läsa på om vilka viktiga treder som analytiker inom vår bransch ser påverka vår marknad. Sedan försöker vi sätta dessa i relation till vårt nuläge och baserat på det avgöra vilka möjligheter och hot vi ser framåt.

En sak som både Gartner och Forrester pratar om som trender för 2014 där vi verkligen kan känna igen oss är kring ”appifiering” av affärsapplikationer.

Det handlar inte om mobiltelefoner primärt, utan det handlar om spridningen av enkla tjänster som på ett effektivt sätt hjälper oss affärsanvändare i vårt arbete.

När vi skall engagera med en ny kund till exempel så använder vi idag AllaBolag för att kolla upp lönsamhet och tillväxt, vi använder LinkedIn för att läsa på om människorna vi skall träffa, vi kanske använder Ratsit för kreditupplysningar och vi använder Google Maps för att hitta till mötet.

För fem år sedan var visionen att det perfekta CRM-systemet skulle lösa allt det där – men det visade sig att vi visserligen hade rätt om behovet av information – men fel om sättet det levereras på.

Detta ser vi tecken av hos våra kunder idag. Vi kan idag bryta ut enkla funktioner ur affärssystemet för att ge fler människor värde från all information som finns i systemet. Det kan vara kundinformation till säljare i fält, pris och produktsökningar  till kunder, visualisering av artikelstrukturer.

Ett modernt affärssystem som Visma Business (ok, version 5.31 och nyare) har väl utvecklat stöd för webb-service integrationer, vilket innebär att  fantasin och inte tekniken sätter gränserna. Vi kommer under året presentera några tjänster på vår webb som ni gärna får ta del av som inspiration.

Vilken information från ditt affärssystem skulle fler personer ha nytta av?

//Johan Kallblad