UBC:s kunder ännu nöjdare!

Under juni genomfördes UBC:s årliga kundundersökning.

Med hjälp av resultatet från föregående års kundundersökning dvs. 2008 har det genomförts en rad aktiviteter och åtgärder för att möta de förväntningar och krav som då kom fram.

Vi kan konstatera att detta givit resultat genom att betyget i årets undersökning är högre än föregående år. Betyget för våra bastjänster samt för vårt bemötande och våra förvaltare, som är kontaktpersoner med kunderna, var höga. Dessutom har vi i fått många tips och råd hur vi ska utveckla UBC ytterligare framöver.