Strategi – viktigt för det operativa arbetet

Idéburen sektor (non-profit) inom vård och social omsorg växer i Sverige men inte lika snabbt som kommersiella företag (for-profit). De senare företagen är oftare stora och multinationella medan de idéburna är små och medelstora, där alla måste göra allt. Det innebär bland annat att jag som chef både ska vara strategisk och operativ. Många gånger har jag själv känt att det operativa tar över och jag ”släcker mest bränder” istället för att arbeta strategiskt, vilket jag behöver göra för att vi ska leva och utvecklas väl i minst 100 år till.

Båda perspektiven är oerhört viktiga för tillväxt och utveckling men som inom så många områden är det lätt att pendeln svänger åt ytterligheterna. För att lyckas med sin verksamhet behövs båda perspektiven och stora organisationer kan ha olika medarbetare/chefer med olika kompetenser. Små och medelstora organisationer har inte samma möjlighet att ha olika personer för alla
specialistområden, vi behöver ha fler kompetenser inom samma personer.

Stora företag har fler specialister, längre beslutsvägar och mer byråkrati och hierarki. Små företag kan nyttja sin litenhet till snabbhet i omställning, närhet till ledning med snabba beslut och att alla måste lära sig att kunna lite om allt.

Richard Branson har sagt att ett företag aldrig bör vara över 100 anställda för efter det så tappar de närheten och ansvarskänslan/lojaliteten till företaget. Jag tror det ligger mycket i detta och det visar väl inte minst alla de företag som han driver framgångsrikt idag.
”En självdisciplinerad anställd är tålmodig nog att utföra rutinarbete rutinmässigt, begåvad nog att reagera exceptionellt på exceptionella omständigheter och klok nog att kunna skilja mellan dessa båda kategorier” Richard Branson

Både i Good to great – när vinst inte är målet samt Great by choice (Jim Collins) så betonas disciplin som viktigt för att nå mästarklass (vilket väl alla vill). Det handlar om disciplinerade människor, framförallt cheferna och hur de rekryterar nya medarbetare. Disciplinerat tänkande samt disciplinerad handling. Det ska helst vara fanatisk disciplin. Det handlar om att vara konsekvent i sitt handlande när det gäller sina värderingar, långsiktiga mål och metoder.

För att kunna vara disciplinerad/konsekvent måste man tänka, planera och agera strategiskt men även operativt. Det gäller att ha den långsiktiga planen och målen som en ledstjärna och ständigt närvarande i det dagliga operativa arbetet. Utan strategiskt arbete ökar de akuta uppgifterna.

Med ett integrerat arbetssätt där operativt och strategiskt vävs ihop blir det en hållbarare organisation långsiktigt både vad gäller fortsatt utveckling av verksamheten och mindre känslig om chefer slutar.

Att arbeta både strategiskt och operativt är absolut en utmaning för mig som chef men en nödvändighet för att organisationen ska kunna utvecklas och skapa tillväxt även långt in i framtiden.