Fler Diplomerade Färgrådgivare för ännu bättre kundupplevelse på Fredells Byggvaruhus

Fredells Byggvaruhus har sålt färg i över 30 år och säljer årligen runt 200 000 liter färg. Nu förstärks kundupplevelsen på avdelningen Färg & Golv med två nya NCS-Diplomerade Färgrådgivare.

”Vi vill hålla framgångsrika samtal med kunderna vid rekommendationer av färger för olika ändamål och med totalt tre diplomerade rådgivare på avdelningen kan vi nu tillgodose kunderna på ett än mer tillfredsställande sätt”, säger Richard Jägerhorn, Avdelningschef för Färg & Golv.

Fredells Byggvaruhus har en lång tradition av färg och är Sveriges största enskilda återförsäljare av både Anza, Tesa och Sadolin och topp tre i Sverige när det gäller försäljning av färgmärket Jotun. ”Vi har lång erfarenhet och kunskap av att förse kunderna med kvalificerad rådgivning. Många kunder upplever att pigment och färger är ett komplext område. Särskild svår upplevs den vita kulören och dess olika brytningar. Vi arbetar professionellt med rådgivning och färgsättning för att säkerställa att kunder kan få den kunskap, service och inspiration som är vårt signum. Målet för avdelningen är att alla heltidsanställda ska vara Diplomerade Färgrådgivare”, förklarar Richard Jägerhorn.

Färg & Golv satsar också på olika former av produkt- och kunskapsutbildningar som är branschrelaterade. ”Kunskap är en av våra starkaste försäljningsfördelar och vi sätter stor stolthet kring det. Vi vill att vår personal på bästa möjliga sätt ska kunna möta framtiden och känna att de är en viktig del i Fredells framgångar. Ett hälsosamt företag med personal som trivs är grunden för en bra arbetsplats”, säger Johannes Widenström, Varuhuschef.

Utbildningen Diplomerad Färgrådgivare erbjuds av NCS Colour Academy, en utbildningsgren inom NCS Colour som står bakom den globala standarden och färgsystemet NCS som definierar, kvalitetssäkrar och kommunicerar färg världen över. Utbildningen omfattar både interiör och exteriör färgsättning. 

Kontakt:

Johannes Widenström, Varuhuschef

Johannes.widenstrom@fredells.com

08-723 46 20