Ökat kundvärde från Göta energi

– Energibranschen handlar mer och mer om att förstå kundernas behov och att erbjuda kundanpassade lösningar. Där kommer vår senaste förstärkning inom riktad marknadsföring, Sara Gyllestad, att vara mycket värdefull, säger John Gustafsson, försäljningschef på Göta energi.

Sara Gyllestad är ny marknadsansvarig på Göta energi. Hon kommer från tidigare marknadsföringsjobb och CRM-ansvar hos bland annat Stena Line, KappAhl och Redcats.

– Energibranschen handlar mer och mer om att förstå kundernas behov och att erbjuda kundanpassade lösningar. Där kommer vår senaste förstärkning inom riktad marknadsföring vara mycket värdefull, säger John Gustafsson, försäljningschef på Göta energi.

– Riktad och mätbar marknadskommunikation är viktigt, också i energibranschen, säger Sara Gyllestad. Även om det är skillnad på företag som Stena Line, Göta energi och KappAhl, så finns samma grundläggande krav från kundens sida - relevanta erbjudanden som möter kundens behov.

 Framöver hoppas Göta energi på att kunderna kommer få stor nytta av Sara Gyllestads kompetens, och uppmanar dem till att själva engagera sig genom att tycka till om vad som funkar bra och om vad som kan bli bättre.

– Vi tar gärna emot åsikter och förslag från våra kunder på vår tipsmail info@gotaenergi.se eller på vår Facebooksida. Genom att kunderna själva talar om för oss vad de önskar, kan vi mycket bättre ta fram bra erbjudanden och uppnå ännu bättre kundnöjdhet. Detta är avgörande för Göta energi som har siktet inställt på att bli Sveriges mest omtyckta elbolag, säger Sara Gyllestad.