Andrea Leupold ny Business and People Advisor på Hero

Andrea Leupold är det senaste tillskottet till Heros växande team. Hon kommer från rollen som Kundtjänstchef på Mitsubishi Electric Europe och tar nu med sig sina kunskaper om kundtjänst och personal in i rollen som Business and People Advisor på Hero.

 - Hero jobbar på ett autentiskt och genuint sätt, något som tilltalade mig redan som beställare av Heros tjänster på Mitsubishi Electric, säger Andrea.

För det var faktiskt så det hela började. De hade en annan leverantör av bemannings- och rekryteringstjänster på hennes avdelning men när hon kom i kontakt med Heros sida på LinkedIn fick hon upp ögonen för ett företag som stack ut med mjuka värden. Efter en intern dialog i bolaget fick Hero ta över bemanning och rekrytering på avdelningen för Kundtjänst och Inköp på Mitsubishi.

 - Jag var egentligen inte öppen för att byta leverantör men jag blev så övertygad om att prova efter att ha träffat Magnus Ekström (Business and People Advisor på Hero, reds. anm.) och förstått hur de jobbar med kvalitet, leveransprecision, långsiktighet och hjärtefrågor, säger Andrea.

Ett par år senare sitter hon själv i samma roll som Magnus och de arbetar nu i samma team.

 - För mig är det viktigt att kunna göra skillnad och just bemannings- och rekryteringsbranschen har enormt stor potential att skapa skillnad eftersom vi jobbar med människor, ändå är det ganska få aktörer som hittills tagit steget fullt ut så som Hero har gjort, säger Andrea.

Magnus menar att Andrea har en perfekt kombination av relevant bakgrund och personlighet för att kunna göra skillnad och hjälpa andra kundtjänstchefer runtom i Sverige.

 - Att Andrea själv jobbat i sju år som kundtjänstchef på ett stort, internationellt bolag gör att hon vet utmaningarna med personal och ledarskap i den typen av team. Hero verkar i en förtroendebransch; den moderna B2B säljaren är inte en ”dammsugarsäljare” som tjatar hål i huvudet på folk. Det handlar om att tillföra värde, att kunna lyssna och reflektera för att senare leverera baserat på den kunskap och erfarenhet man besitter. Jag tror personligen att Andrea har alla de kvaliteter som behövs för att lyckas i denna roll och vara med och bygga framtiden för Hero, säger Magnus.