Nominerade till Sverige bästa samhällsnyttiga e-tjänst!

eDiamond Award är instiftat av publikationen Offentliga Affärer och målsättningen är att bidra till att Sverige blir ett föregångsland inom området e-förvaltning och digitalisering, lokalt, regionalt, nationellt och globalt.

Vilken organisation erhåller Sveriges e-förvaltningspris, eDiamond Award 2019?

De nominerade är...

Lomma Kommun

Patrik Flensburg är servicechef i Lomma kommun. Lomma kommun har infört en digital underskriftslösning vilket har gjort att man minskat antalet pappersdokument som måste skrivas på och sedan sparas i pärmar. Efter hand ansluter man nu allt fler system till denna lösning vilket inte bara sparar papper utan också snabbar upp behandlingen av ärenden.

Västra Götalandsregionen

Charlotte Lundholm, jobbar som eHälsostrateg på Närhälsan i Västra Götalandsregionen. Närhälsan Online har på kort tid etablerat gemensamma strukturer för 104 vårdcentraler att skapa patientdriven tillgänglighet till läkare, sjuksköterska och psykolog. För Västra Götaland som region innebär det en besparing om miljontals kronor till privata aktörer i antal utomlänsbesök då invånarna nu har en möjlighet att ”stanna inom regionen”.

Strängnäs Kommun

Frederic Rambaud jobbar som projektledare och digital strategi har drivit digitaliseringsprojektet FAS-ekonomiskt bistånd på Strängnäs kommun, (FAS står för Förändrat ArbetsSätt), som har blivit nominerad för att det har lyckats att ta fram en e-tjänst som förenklar halveringen av antalet frågor som behövs fyllas i varje månad vid ansökan av ekonomiskt bistånd. E-tjänsten har underlättat för både medborgare och myndighetspersoner.

Trelleborg Kommun

Eleonore Schlyter jobbar som enhetschef på Trelleborg kommun, den kommun som är först i Sverige med att integrera överklagan i verksamhetssystemet med hjälp av RPA. Detta innebär färre besök i kundtjänst och att man som handläggare får ett enhetligt arbetssystem. Dessutom minskar pappershantering samt att medborgare nu har tillgång till tjänsten dygnet runt. E-tjänsten lanserades i juli 2019 och ca 25% av alla användare använder två månader senare tjänsten till att överklaga.

Halmstad Kommun

I Halmstads kommun, där Jennie Vidal som arbetar som Förvaltningschef, byggs digitaliserade lägenheter för äldre. Alla lägenheter som byggs utrustas med ledbelysningar på väggar, digitala tittögon, spisvakt och automatiska brandlarm e.tc. Syftet med lägenheterna är att öka trygghet och skapa bättre förutsättningar för äldre att kunna klara sig själv och bo kvar längre i sitt hem. Digitaliseringen frigöra behovet av personal vilket gör att man kan lägga mer tid på kärnverksamhet och på alla de som behöver hjälp allra mest.

Karlskrona Kommun

Jesper Björnsson som arbetar som Utvecklingschef på Karlskrona där man tagit fram appen Barnsam, en nyutvecklad app som stödjer uppföljningssamtal med familjeplacerade barn. Genom det nya arbetssättet kan socialsekreterare ägna mer tid åt barnen istället för administrationen. Appen har väckt stort intresse av flertal kommuner och kommer även att börja användas inom äldreförvaltningen och skolans verksamhet.

Göteborg Stad

Kim Lantto är lärare, it-manager, innovator och projektledare på Göteborgs stad som tagit fram en tjänst. till för medborgare som på ett enkelt sätt kan få fram en ungefärlig kostnad för hemtjänsten. Den vanligaste frågan som medborgare ställer är: ”Hur mycket kostar detta?” med oron att man inte har råd att betala. Göteborgs stad har därför byggt en enkel guide för att förklara detta.