HSB brf Slottsvakten I Nyköping på 6:e plats i branschmätning

HSB brf Slottsvakten i Nyköping kom på topp-tio-listan över bostadsbranschens projekt med nöjdast kunder under 2016. Ett NKI (nöjd kund index) på 85 av 100 gav en sjätte plats, som delades med bland annat HSB Göteborgs brf Umbran.

– Vi satsade stenhårt på att vara närvarande på plats när de började flytta in, genomförde korta besiktningar tillsammans med de nyinflyttade och delade ut en ”nyinflyttad-låda” bland annat, berättar förvaltaren Madeleine Andersson.

HSB brf Slottsvakten med 31 lägenheter var klart för inflyttning i november 2015, NKI mättningen genomfördes i januari 2016. De boende är mycket nöjda och 28 av de 31 lägenheterna har svarat på enkäten.

Prognoscentret, som utför branschens mätningar av kundnöjdhet, är ett oberoende marknadsanalysföretag och mer än 85 procent av alla nyproducerade bostadsrätter i Sverige ingår i undersökningen. De flesta företag som bygger bostadsrätter deltar i mätningen och branschindex landar år 2016 på 73.

Undersökningen har genomförts i samarbete med branschens aktörer och grundas på närmare 8 000 svar från bostadsköpare. Prognoscentrets branschmätning följer allmän praxis inom nöjdhetsmätningar och resultaten är därmed jämförbara med NKI-värden från till exempel Svenskt Kvalitetsindex.