Indiska lanserar världens mest personliga kundklubb

Indiskas nya kundklubb, My Indiska, ersätter kedjans tidigare satsning Lovers & Likers och i och med det lanseras en medlemsstege i tre nivåer. Förutom att samla poäng på sina köp och nyttja bonuscheckar kommer kunderna beroende på medlemsnivå att bli inbjudna till spännande event, så som kund-mingel och förhandsvisningar av nya kollektioner. Indiskas medlemsbas på över 1 miljon kunder kommer också från och med lansering att välkomnas till Indiskas butiker med en kopp varmt te.

”Vi har lyssnat på våra kunder och medlemmar för att förstå vad de önskar få ut av kundklubben. Det är en stor grupp av kunder och det ställer höga krav på oss som företag. Vi strävar efter att bli allt mer personliga i vår kontakt med kunden och My Indiska kommer att möjliggöra det för oss”, säger André Lago, E-handelschef på Indiska.

Den nya uppdaterade kundklubben är ett ytterligare led i Indiskas förändringsresa och under hösten kommer Indiskas kunder att kunna nyttja bland annat kostnadsfri click & collect i alla Indiskas butiker såväl som digitala kvitton.

”Att bli världens mest personliga kundklubb är ambitiöst men det visar också vad vi som företag värdesätter, god service och fokus på det personliga mötet. Att vi samtidigt blir mer digitala är ingen motsägelse utan ett medel för att samtidigt öka servicegraden åt våra kunder”, fortsätter André Lago, E-handelschef på Indiska.

Klicka här för att komma till Indiskas bildbank för högupplösta produkt- och miljöbilder.

För vidare information, vänligen kontakta:

Maria Backlund
Marknadschef Indiska
Mail: maria.backlund@indiska.se