Skip to main content

Pressmeddelanden 3 träffar

Nu kommer Enterprise Service Management till ServiceDesk Plus

Nu kommer Enterprise Service Management till ServiceDesk Plus

Pressmeddelanden   •   Okt 17, 2019 08:27 CEST

Med ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus får verksamheter en enhetlig hantering över alla avdelningar servicedeskar. - Hanterar servicedeskar över affärsfunktioner på en gemensam plattform - Ger en enhetlig ärendehantering för användare - Sätt upp en unik servicedeskinstans på mindre än 60 sekunder

ManageEngine lanserar analysprodukt för IT

ManageEngine lanserar analysprodukt för IT

Pressmeddelanden   •   Jun 01, 2016 11:13 CEST

Inuit meddelar idag att dess leverantör ManageEngine ger sig in i IT-analysbranschen genom lanseringen av Analytics Plus. Produkten är framtagen för organisationer som behöver bättre insikt i sitt data. Analytics Plus är enkel att integrera med olika datakällor och verktyg, analyserar stora datavolymer och kan presentera resultaten visuellt på många sätt.

ComAround integreras sömlöst med ManageEngine ServiceDesk Plus

ComAround integreras sömlöst med ManageEngine ServiceDesk Plus

Pressmeddelanden   •   Okt 06, 2015 08:21 CEST

Inuit, distributör för ManageEngine, har med hjälp av UDK och ComAround utvecklat en integrationsplugin för att få en sömlös integrering mellan ITIL helpdesk lösningen ServiceDesk Plus och kunskapsverktyget ComAround Zero. Samarbetet innebär även att Inuit nu erbjuder ComAround Zero i sin produktportfölj.

Nyheter 2 träffar

Request Life Cycle finns nu i ServiceDesk Plus Cloud

Request Life Cycle finns nu i ServiceDesk Plus Cloud

Nyheter   •   Apr 12, 2019 10:17 CEST

Nu kommer request life cycle (RLC) till molntjänsten av ServiceDesk Plus. Med RLC kan du utforma hela livscykeln för ett ärende visuellt med hjälp av ett enkel drag-and-drop gränssnitt. Bryt ned livscykeln för en förfrågan till olika status och övergångar, dvs villkorliga åtgärder som krävs för att flytta från en status till en annan.

Mobil ärendehantering med ServiceDesk Plus iPhone App

Mobil ärendehantering med ServiceDesk Plus iPhone App

Nyheter   •   Nov 09, 2011 14:44 CET

Nu kan du hantera ärenden i mobilen med ServiceDesk Plus nya iPhone App.

Blogginlägg 2 träffar

12 tips om Active Directory, säkerhet, servicedesk, ITIL och Business Intelligence

12 tips om Active Directory, säkerhet, servicedesk, ITIL och Business Intelligence

Blogginlägg   •   Nov 22, 2016 11:09 CET

​Under ManageEngine Användarkonferens 2016 delade talarna med sig av tips och resurser och i denna artikel summerar jag dessa. Så oavsett om du deltog eller inte har du nu möjlighet att ta del av dessa tips där du kan fördjupa dig mer.

8 bra KPI:er för din servicedesk

8 bra KPI:er för din servicedesk

Blogginlägg   •   Apr 25, 2016 15:17 CEST

​För att mäta hur bra din servicedesk presterar behöver du mäta det som är viktigast för din verksamhet. Jag syftar då på KPI:er (Key Perfomance Indicator), men vilka skall du använda och vilka hjälper dig att mäta utvecklingen över tid?

Evenemang 1 träff

Integrera Knowledge Management i hela supportflödet

Integrera Knowledge Management i hela supportflödet

Evenemang   •   Nov 05, 2015 10:08 CET

Med metodiken Knowledge Centered Support (KCS) kan organisationen integrera Knowledge Management i hela supportflödet. I detta webinar får du lära dig de centrala metoderna för att fånga, strukturera och återanvända kunskap genom hela supportflödet, för att förbättra er support och service. Mer information och anmälan på länken.

2015-11-26, 10:35 - 10:50 CET

Webinar (webbkonferens)

Bilder 1 träff

Ny kundtidning: Inuit forum 2015

Ny kundtidning: Inuit for...

Nu har årets upplaga av Inuit forum kommit och den finns att läsa på webben och det går även att beställa pappersversionen kostnadsfritt ...

Licens Creative Commons erkännande
Fotograf/Källa Jaform
Ladda ner
Storlek

137 KB • 637 x 792 px