"​Låt Trafikverket vara motorn i digitaliseringen av den offentliga sektorn"

Till Mats Sjöstrand ordförande i Trafikverkets styrelse

Med kopia till styrelsens övriga ledamöter

Digitaliseringens utmaningar och möjligheter inom transportsektorn

Vi önskar med detta brev göra Trafikverkets styrelse uppmärksam på de helt nya möjligheter som den snabba digitaliseringen öppnar. Här berör vi i specifikt de motoriserade, landbaserade transporterna. På ett generellt plan har våra synpunkter relevans för handeringen av digitalisering inom offentlig sektor och i samhället i stort.

Frågan om digitalisering och hur myndigheter på bästa sätt ska svara upp mot de växande krav som ställs från såväl politiskt som medborgerligt håll blir allt mer brännande både vad gäller funktionalitet och säkerhet. Hur ska till exempel de statliga verken bidra till Sveriges mål att bli en förebild för andra länder på området? Även kraven på klimatomställning, bland annat genom den av riksdagen antagna klimatlagen och de höga ambitionerna gällande Sveriges styrka på innovationsområdet ställs på den offentliga sektorn.

För privat sektor har den den närmast allomfattande anslutningen av människor och ting till internet, den digitala plattformstekniken och det avancerade sättet att insamla, bearbeta och leverera användaranpassade data inneburit genomgripande förändringar. Styrkan i denna omvandlingskraft framgår av att de högst värderade företagen i världen, alla plattformsbolag baserade i USA eller Kina, har erövrat sina positioner under det senaste decenniet. Deras framgångar bygger i hög utsträckning på direktkontakter med användarna, möjligheter att koordinera tidigare isolerade processer och verksamheter, att nyttiggöra ledig kapacitet och undvika överbelastning samt att skapa nya affärsmodeller ofta i form av tjänstefiering, det vill säga genom betalning för användning snarare än för ägande eller som skattefinansierade, icke prissatta tjänster.

Det är nu hög tid att en motsvarande utveckling startar inom offentlig sektor. Här har hittills ambitionerna i huvudsak varit att med hjälp av digitalisering effektivisera existerande processer och rutiner, inte att skapa nya och omvälvande möjligheter. Samtidigt är det just genom välinformerade och offensiva initiativ från och för offentlig sektor, i samverkan med privata företag och medborgarna, som Sverige troligen har sin enda chans att förverkliga de högt ställda målen.

Trafikverkets särställning

Vi menar att transportsektorn uppvisar egenskaper som gör Trafikverket särskilt väl lämpat i rollen som digital föregångare: alla medborgare, företag och andra organisationer är berörda, verket levererar basstjänsterna – tillgång till infrastruktur – som alla resor och andra transporter vilar på, utnyttjande graden i stora delar av näten och fordonen är mycket låg och överbelasting förekommer samtidigt som koordineringen mellan infrastruktur, fordon, olika transportslag och de olika aktörerna inom transportsektorn är påfallande bristfällig. De potentiella vinsterna med en ökad samordning är med andra ord mycket stora. Det handlar om effektivsering och ökade möjligheter att främja samhälleliga mål som hälsa, lokal och global miljö, jämställdhet och rättvisa.

Ett första steg

En radikalt förbättrad och samordnad informationsförsörjning kan utgöra ett första och fristående steg på vägen mot en ökad digital mognad inom transportsektorn. Detta kan till exempel innebära en strävan mot att ge allt bättre information om de tjänster som Trafikverket (och väghållande kommuner) levererar i form av korttidsprognoser över förväntade rese- och transporttider och ständiga uppdateringar vid olika former av störningar i trafiken. En sådan informationsverksamhet är inte bara till gagn för trafikanterna utan kan användas i Trafikverkets egen verksamhet såväl i den löpande driften som vid mer långsiktig planering. Fortlöpande tillförsel och uppdatering av historiska trafikdata ökar möjligheterna att göra träffsäkra simuleringar av olika tänkbara förändringar i systemen vad gäller kapacitet, incitamentsstruktur och belastning. Även samordningen och informationsutbytet med andra offentliga och privata verksamheter på transportområdet, som till exempel kollektiv- och beställningstrafiken, underlättas. Information har visat sig ha begränsad effekt på trafikflöden, men intensifierade försök med dynamiska hastighetsrekommendationer kan ändå vara värda att pröva. Den kanske största vinsten med en sådan förhöjd digital ambition är de utvecklingskrav som kommer att ställas på en integretetssäker och transparant hantering av trafikantdata, såväl persondata (efter informerat samtycke) som anonymiserade data. Tekniker som är under långt framskriden utveckling har stor potential att klara dessa utmaningar och på ett sådant sätt att flera myndigheter och administrativa nivåer inom offentlig sektor kan ha samfällt utbyte av en sådan utveckling.

Förslag till åtgärder

Med ett svagt centralt ansvar och bristande systemtänkande på digitaliseringens område riskerar Sverige snart att stå utan relevant infrastruktur för innovationer som kommer att erbjudas andra länders medborgare eller bli beroende av privata aktörer utan samhällsansvar. Insatser brådskar och Trafikverket har möjlighet att ge ett väsentligt bidrag på transportådet genom följande insater:

Etablera en tydlig vision för vilken roll Trafikverket avser att ta i frågor om den digital infrastrukturen.

• 1.Ta initiativet till ett nationellt så kallat agilt lab som kan experimentera med lösningar för att tillgodose behovet av trafikdata hos trafikdata hos medborgare, transportsektorn och nya innovativa transportaktörer.
• 2.Arbeta med öppen källkod och öppna tjänster som huvudalternativ (som till exempel Open Street Database, Open Addresses, Pelias, Open Street Routing Manager) och använda Finland/Helsingfors som inspiration och språngbräda med hjälp av deras öppna källkod.
• 3.Bjuda in till samarbete mellan parter som redan, till stor del på egen hand och var för sig utvecklar lösning av här antytt slag – taxinäringen, åkeriföretagen, kommuner och internationella företag så som Google och Apple.
• 4.Stimulera delning och Trafikverkets egen använding av data. Aktörer med data om trafikläge, adresser, hastigheter, rutter, kända störningar kan ha stor ömsesidig nytta av en ökad pool av gemensamma data. En incitamentsstrukturer behöver skapas som gör det förmånligt att dela med sig och få tillgång till andras data.
• 5.Säkerställ att kraven på integritet säkerställs i enlighet EU-förordningenThe General Data Protection Regulation (GDPR; EU Regulation: 2016/679).

Ett andra steg

De riktigt stora vinsterna står att finna i ett eventuellt nästa steg som förutsätter ökade möjligheter att påverka trafikanternas beslutsituationer genom ett utvecklat belönings- och betalningassystem (BBS) för användningen av infrastrukturen, till exempel som växling mot skatterna på bensin. Övervägs ett sådant system, en digital plattform för information och betalning, bör detta om möjligt även innefatta den den kollektiva trafiken och vara öppet för andra aktörer på transportområdet. Samhällsmål som minskad klimatpåverkan, bättre lokala miljöförhållanden, ökad jämställdhet och bättre hälsa kan främjas genom att de algoritmer som styr BBSystemet optimeras också för dessa dimensioner vid sidan av en renodlad effektivisering. Det är genom att skapa individualiserade relationer med de trafikanter som så önskar som stora och successivt allt starkare effekter i önskad riktning kan påräknas, såsom sker i dagens framgångsrika privata plattformsbolag. En utveckling i här antydda riktningen skulle innbära både en omvälvande institutionell innovation och en avancerad digital tillämpning med potential att föra Sverige fram till den ledande position som eftersträvas på dessa områden.

Vi ställer oss gärna till förfogande för en fördjupning av de här framförda synpunkterna

Anders Gullberg

Associate professor Urban City 

Christian Landgren

Verkställande direktör och grundare Iteam