Välkomstintervju med vår nya kollega Sara!

Nyheter   •   Jan 20, 2020 17:26 CET

Hej Sara.

Hej!

Och grattis till det nya jobbet som Talent Manager på ITS Nordic!

Tack, det känns verkligen så bra!

Vad fick dig att tacka ja? Och vad ser du mest fram emot med det nya jobbet?Jag har tidigare jobbat med både Richard och Jacob, så när de hörde av sig angående jobbet behövde jag inte tänka länge alls. Att få möjlighet att tillsammans med dem starta upp en ny IT-konsultverksamhet på ett stabilt och väletablerat företag med både nöjda kunder och kompetenta medarbetare, vilken chans!

Vad är dina största styrkor?

Jag ser positivt på det mesta och har lätt för att samarbeta. Den inställningen, tillsammans med lång erfarenhet från IT-konsultbranschen och rätt mycket envishet, tror jag kan vara både bra och värdefullt att ha med sig.

Vad kommer att vara din målsättning med den första tiden på ITS?

Att så fort som möjligt lära känna både verksamhet och kollegor. Jag kommer att haka på så många kundmöten som möjligt och ställa massa ”dumma” frågor för att kunna skapa mig en så bra bild som möjligt.

Sen kommer jag ju också att jobba parallellt med både rekrytering och försäljning, så ett mål är ju förstås att snabbt hitta, rekrytera och sälja in, vår första konsult.

Vad ser du som era största möjligheter?
Jag ser fram emot att skapa något riktigt bra, att bygga upp en IT-konsultverksamhet som blir något lite utöver det vanliga. ITS har ett brett erbjudande till både kund och medarbetare och det ser jag som en stor möjlighet. Dessutom är vi många som har stor erfarenhet, med många vänner och ett brett kontaktnät i branschen, vilket ju alltid är en fördel.

Vad ser du som era största utmaningar?
I Stockholm råder det ju kanske ingen större brist på just IT-konsultbolag, så vår största utmaning blir att kommunicera ett erbjudande som både lockar kunder och som verkligen attraherar rätt talanger. Att vara tydlig med varför de ska jobba hos oss, istället för hos någon annan. Och när dessa talanger väl är på plats, gäller det att behålla och utveckla dem så att de är nöjda och stannar kvar.

Vad har du gjort tidigare?

Jag har jobbat i IT-branschen från att jag tog examen från Stockholms Universitet. Jag pluggade på personallinjen med inriktning på organisation & ledarskap, men ”halkade” direkt in i IT-branschen. Först som konsult och IT-utbildare, sedan som projektledare och slutligen med försäljning av IT-konsulter. De senaste åren har jag jobbat mer med HR och sålt ledarskapsutbildningar samt på Edge HR som erbjöd IT-systemlösningar för HR.

Vem är du som person?

Jag är oftast glad, är nyfiken på andra människor och bra på att lyssna. Jag är en ”people-person” som också tycker väldigt mycket om att göra affärer. Sen gillar jag när det går undan, så jag kan bli lite otålig i ”stilla vatten”.

Snabbfakta om Sara Carlberg:

Ålder: 51

Familj: Maken Claes och två barn Otto (snart 21 och boende på Södermalm) och Maja (17).

Bor: I en villa i Enebyberg, Danderyd. Men vi har planer på att flytta in till stan.

Hobby: Jag sjunger i Gladys del Pilars gospelkör, tränar på SATS - och dansar tango!

Favoritmusik: Soul, R&B, Funk. Allt möjligt!

Oanad talang: Gör en grym bea!

Vi välkomnar Sara Carlberg som är vår nya Talent Manager. Sara ska tillsammans med Richard Kendrick starta upp ITS Nordics nya affärsområde IT Consulting. Vi passade på att fråga vad hon tycker ska blir roligast med det nya jobbet? Vad som blir den störst utmaningen? Och vad hon uppskattar att göra på fritiden?

Läs vidare »

Vi välkomnar vår nye vice VD Richard!

Nyheter   •   Jan 16, 2020 11:29 CET

Hej Richard.

Hej.

Grattis till det nya jobbet som vice VD på ITS Nordic!

Tack, det ska bli väldigt kul att komma igång.

Vad fick dig att tacka ja? Och vad ser du mest fram emot med det nya jobbet?Jag har pratat med Henrik om det här under ganska lång tid, men bestämde mig efter några bra möten med Jacob, där jag verkligen fick känslan av att ITS har en enorm potential. De nöjda kunderna finns där, så det vi behöver göra nu är att bli ännu mer engagerade i deras fortsatta utveckling. En uppdragsbeskrivning som verkligen tilltalade mig som har en bakgrund som tekniker, säljare samt sälj- och konsultchef, så jag blev väldigt sugen på att vara med på den resan.

Min första spaning är annars att vi redan gör mycket rätt, men att vi fortfarande har stor potential inom många områden. Att vi redan har så många kunder innebär också en stor möjlighet att öka lönsamheten genom att vara mer proaktiva, så där ska vi bli mycket bättre!

Vad är dina största styrkor som företagsledare?

Min styrka är att jag får med mig människor genom att vara varm och vänlig men också väldigt bestämd. Jag älskar när det finns ett tydligt ansvar hos varje avdelning och person, för när man kan identifiera det som inte fungerar kan man också hjälpa varandra att lyckas.

Min kunskap inom försäljning i kombination med en stor förståelse för leveransavdelningen gör att jag tidigt kan värdera vårt erbjudande och bidra till att göra det ännu bättre för våra kunder. En del i det arbetet är också att se till så att alla internt förstår våra tjänster, känner sig involverade och tydligt kan förklara nyttan med det vi levererar. Vårt uppdrag är ju att göra arbetslivet enklare för våra kunder genom att leverera relevanta tjänster och en god service.

Vad kommer att vara din målsättning med den första tiden på ITS?

Jag måste förstå nuläget genom att fråga mina kollegor, lyssna och observera hur det funkar idag. Stegvis och målinriktat börjar vi sedan arbetet med att ta oss framåt. Parallellt med detta skall jag och Sara Carlberg bygga upp en konsultverksamhet med engagemang, kompetens och tillit som ledord. Tillsammans har vi 30 års erfarenhet av den här typen av verksamhet, så vi vet vilka personer vi letar efter, och vad som är viktigt för att man skall trivas, utvecklas och stanna kvar.

Vad ser du som era största möjligheter?

Vår största styrka är en otroligt stor kundbas på över 14 000 kunder, 700 IT-kunder samt den tydliga satsning vi nu gör för att leverera mer relevanta tjänster som ska bli enklare att köpa.

Vad ser du som era största utmaningar?

Att kontinuerligt sticka ut på en tuff marknad, det kommer att krävas uthållighet i allt vi gör. Vi vet att ansvar, trygghet och enkelhet är tre skäl till att våra kunder väljer ITS idag. Och det är självklart värden vi vill behålla. Men vi vill också förmedla att vi är under ständig utveckling och kommer att vara en partner att växa med.

Vad har du gjort tidigare?

Jag har en bakgrund inom print, IT, försäljning och företagsledning sedan 1996 där jag bland annat har jobbat på Qbranch i 12 år innan jag gick vidare till Adviser Partner för att utbilda säljare och coacha försäljningschefer. Parallellt med detta så grundade och drev jag också en digitalbyrå med 20 systemutvecklare under 4 år.

Sen började jag faktiskt min karriär som tekniker med 6 år inom service & leverans. Så att förstå både sälj- och leveransavdelningarna har gjort att jag verkligen fått en stor förståelse för hur viktig kundupplevelsen är genom hela processen.

Vem är du som person?

Jag är en person som älskar att lyssna och prata. Jag är intresserad och nyfiken, och inspireras av att träffa nya människor. Sen är jag också nördig som få, spelar brassband så mycket jag hinner, gillar att träna och på min övriga tid så försöker jag att vara en så bra pappa som möjligt till mina två barn Oliver och Ellen. Och så älskar jag Djurgårdens IF.

Snabbfakta om Richard Kendrick

Ålder: 50

Familj: Gift sedan 1998 med Louise, som är sjuksyster på KS. Tillsammans har vi två barn, Oliver 19 och Ellen 15 år. Oliver jobbar heltid, Ellen går i nian.

Bor: Hus i Bollstanäs (Upplands Väsby).

Hobby: Musik, mat och sport.

Favoritmusik: Oasis, Robbie Williams, Lisa Nilsson, Coldplay, Avicii, SHM och många fler!

Oanad talang: Förutom att spela Euphonium så är jag bra på brädspelet ”Med andra ord”.

Richard Kendrick har utsetts till ny vice VD samt Försäljnings- & Konsultchef för ITS Nordic. Därför passade vi på att intervjua honom för att få veta lite mer. Vad var det som lockade honom till ITS? Vilka erfarenheter har han med sig sedan tidigare? Och har han några dolda talanger?

Läs vidare »

Välkomstintervju med vår nya VD Jacob!

Nyheter   •   Nov 20, 2019 12:09 CET

Jacob Pontén har utsett till ny VD för ITS Nordic och i samband med detta passade vi på att lära känna honom lite bättre. Vad var det som lockade med det nya jobbet? Vart ser han störst potential för ITS? Vilka erfarenheter har han med sedan tidigare? Och har han några oanade talanger?

ITS Nordic utser Jacob Pontén till ny VD

Pressmeddelanden   •   Nov 04, 2019 16:58 CET

Stockholm, 4 nov 2019 ITS Nordic levererar IT, telefoni och printlösningar till små och medelstora bolag i hela Mälardalen. Ambitionen är att kombinera smarta tekniska lösningar med bästa möjliga service och leverera teknik med känsla till alla ITS Nordics kunder. För att fortsätt växa, utvecklas och bygga vidare på en både familjär och vinnande företagskultur har ITS Nordic nu utsett Jacob Pontén till ny VD.

Jacob har 25+ års erfarenhet av att leda och bygga bolag. Han har tidigare erfarenhet från Qbranch där han varit både VD och vice VD under sina 12 år i bolaget. Han har också varit med och grundat Automile som vuxit från 3 personer till att idag ha 50 000+ användare och värderas till nästan 1 miljard sek. Jacob kommer senast från det norska företaget No Isolation, som använder tekniska hjälpmedel för att öka inkluderingen bland skolungdomar och äldre, där han varit ansvarig för att bygga upp verksamheten i Sverige, Finland och Danmark.

”Det som lockade mig till ITS Nordic är att bolaget har en väldigt stabil grund att stå på, men samtidigt en enorm potential om vi kan ta hela bolaget till nästa steg, så jag ser verkligen fram emot den utmaningen. Det jag ser som nästa steg för ITS Nordic är utvecklingen av fler attraktiva molntjänster, konsulterbjudanden och helhetslösningar samt en förfining av våra tjänster inom telekom och print”, säger Jacob Pontén, ny VD på ITS Nordic.

ITS Nordic kommer även framöver att lägga allt sitt fokus på små- och mellanstora företag. Fungerande IT är idag affärskritiskt och genom att erbjuda en kombination av moln, print och telekomtjänster till en fast kostnad blir det enklare för kunderna att både budgetera och lägga fokus på sin kärnverksamhet. ITS Nordic kan genom erfarenhet och spetskompetens erbjuda moderna och branschanpassade hybridlösning där egenproducerade molntjänster kombineras med exempelvis Microsoft Azure.

”Vi är självklart väldigt nöjda med att Jacob valt att tacka ja till att bli ny VD på ITS Nordic. Vi tror han är rätt person för att fortsätta utveckla bolaget på ett sätt som gör att vi både växer och kan behålla de värden som gjort att vi blivit framgångsrika. Vi har en stark samsyn på hur vi vill att ITS Nordic ska drivas och hur vi kan maximera nyttan för våra kunder, så vi ser fram emot att få ta del av Jacobs energi, kompetens och erfarenhet”, säger Staffan Ybring, Styrelseordförande på ITS Nordic.

Jacob Pontén startar sin anställning på ITS Nordic den 4 november 2019. Den initiala målsättning är att så snabbt som möjligt lära känna organisationen och säkerställa att ett starkt management är på plats, samt påskynda utvecklingen av IT-tjänster som är tydligt anpassade för små och medelstora bolag.

”Jag ser verkligen fram emot att komma igång så snart som möjligt. Jag vet att jag har mina styrkor i att bygga och förädla en positiv företagskultur, samt ett starkt management som gillar att jobba ihop och inte minst hjälper varandra när det behövs. Jag tycker ITS Nordic har alla förutsättningar att lyckas och jag ser fram emot att få möjlighet att bidra, avslutar Jacob Pontén.

Om ITS Nordic

ITS Nordic levererar smarta IT-, telekom- och utskriftslösningar till alla typer av företag med upp till 500 anställda. Våra lösningar bygger på den absolut senaste tekniken för att våra kunder ska kunna jobba, maila, surfa, skriva ut och kopiera, utan störningar och avbrott. Vi anser att den viktigaste komponenten i vår leverans är exceptionell service och lägger stor energi på att erbjuda marknadens bästa support och kundtjänst. I dagsläget har vi fler än 100 medarbetare och vårt kontor ligger i Stockholm.



ITS Nordic befinner sig i en kraftig tillväxtfas och för att ta nästa steg har man nu utsett Jacob Pontén till ny VD för att driva på utvecklingen av molntjänster och konsulting samt renodla tjänsteerbjudandet inom telekom och print. Målsättningen är att vara branschledaren inom IT/print/telekom-tjänster till små- och mellanstora bolag genom att fokusera på att ha riktigt nöjda kunder.

Läs vidare »

ITS Telefoni

Nyheter   •   Sep 10, 2019 13:49 CEST

ITS Nordic lanserar nu sin nya telefonilösning ITS Telefoni. Under våren frågade ITS Nordic sina kunder vilken funktionalitet de saknade och vad som faktiskt skulle göra skillnad. Efter ett gediget arbete lanserar man nu sin uppdaterade och egenutvecklade telefonilösning, med förhoppningen om att kunna skapa bättre flyt i sina kunders vardag.

ITS Nordic utbildar nästa generations IT-supporttekniker på Nackademin

Nyheter   •   Jun 18, 2019 09:47 CEST

I samband med att Nackademin tillsammans med Wise IT lanserar en ny utbildning hösten 2019, kommer ITS Nordic att ansvara för en intensivutbildning av supporttekniker till first line-support. Utbildningen är tänkt att kombinera IT-kunskaper med insikter och metodik kring effektiv kundvård och support. Efter examen garanteras deltagarna en anställning som konsulter hos Wise IT.

ITS Nordic utses till Platina-partner av Tele2

Nyheter   •   Jun 13, 2019 14:59 CEST

ITS Nordic har blivit utnämnda till Platina-partner av Tele2. En partnernivå som endast 6 av 215 partners når upp till. Dessa partners är specifikt utvalda för att fungera som ambassadörer för Tele2 och kan på ett tydligt och kompetent sätt förmedla värdet av Tele2s produkter, dessutom uppvisar de en hög teknisk kompetens och servicenivå.

Microsoft Office vill bidra till en bättre balans mellan arbete och fritid

Nyheter   •   Maj 28, 2019 09:29 CEST

Microsofts MyAnalytics program som blir en del av deras molnbaserade Office 365 lösning ska hjälpa användare att schemalägga ”fokuserad tid” för att kunna jobba ostört i perioder under dagen, och programmet kommer då informera kollegor om att personen inte vill bli störd.

ITS blir guldpartner hos Microsoft

Nyheter   •   Maj 27, 2019 14:19 CEST

ITS har blivit utnämnd till guldpartner inom Microsofts Partnerprogram genom att utmärka sig gällande välutbildad personal och kundanpassade lösningar. De företag som blir partners till Microsoft på guldnivå får tillgång till förmåner, incitamentsprogram samt extra resurser.

Nytt ramavtal med Sveriges Begravningsbyråers Förbund

Nyheter   •   Maj 21, 2019 16:24 CEST

ITS Nordic har sedan årsskiftet ett ramavtal med Sveriges Begravningsbyråers Förbund. Under maj hade de sin årliga kongress i Stockholm där våra kundansvariga Ali och Bella var på plats för att presentera ITS samt våra produkter och tjänster till förbundets medlemmar.

Kontaktpersoner 3 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • VD
  • jagbcocbb.zdpoymntbienlh@iphtsiynobnrdreicyk.srdeyn
  • 08-522 433 04

Om ITS Nordic AB

Teknik och känsla

Vi på ITS Nordic levererar smarta IT-, telekom- och utskriftslösningar till alla typer av företag med upp till 500 anställda. Våra lösningar bygger på den absolut senaste tekniken och tanken är att våra kunder ska kunna jobba, maila, surfa, skriva ut och kopiera, utan några störningar och avbrott.

Vi ser vår roll som en pålitlig IT-partner som tar ansvar, är tillgänglig och problemlösande. När vi ser till att våra kunders IT och kommunikation fungerar, kan de fokusera på sin kärnverksamhet och strategiska utmaningar. I många fall arbetar vi parallellt med och frigör tid för våra kunders egna IT-avdelningar. I andra fall tar vi hand om kundernas hela IT-drift. Oavsett vilket, inleder vi alltid våra kundsamarbeten med en grundlig analys för att ta reda på vilka behoven är – innan vi rekommenderar en lösning.

Ända sedan starten 2004 har vi drivit ett företag som har en grundläggande annorlunda idé än de flesta av våra konkurrenter. Vi anser nämligen att den enskilt viktigaste komponenten i vår leverans är exceptionell service. Därför lägger vi stor energi på att erbjuda marknadens bästa service, support och kundtjänst.

I dagsläget har vi fler än 100 medarbetare och vårt huvudkontor ligger i Stockholm.

Läs gärna mer på www.itsnordic.se

Adress

  • ITS Nordic AB
  • Gårdsvägen 18
  • 169 70 Solna
  • Sverige
  • Vår hemsida