Zendesk ger er effektiv ärendehantering.

Står ni liksom många företag inför utmaningar med hur ni ska kunna hantera era kunders ärenden och frågor på ett effektivt sätt?

Många företag sitter fortfarande och sorterar mejlfrågor i olika inkorgar och mappar, hanterar frågor från Facebook och Twitter direkt på webbsidan och svarar på telefonsamtal och chatt utan någon uppföljning eller möjlighet till historik.

Med Zendesk kan ni samla alla era olika media på ett och samma ställe, ni hanterar alla frågor likadant oavsett hur dom kommer in, där alla frågor blir till ett ärende med möjlighet till uppföljning och historik, ni kan sedan få rapporter på hur era ärenden hanteras och hur nöjda era kunder är med er kundtjänst.

Vi på Kamoda kan hjälpa er igång med Zendesk och vi hjälper att integrera era olika lösningar på ett smidigt sätt.

Ring eller mejla oss på +46101556600 eller info@kamoda.se så kan vi berätta mer.