Säkerhetsföretaget Great Security känner sig trygga hos Kontek

Great Security har nyligen gjort en omstrukturering i sin lönehantering och valt att outsourca hela arbetet till Kontek. Detta gör att de känner sig tryggare och mindre sårbara, exempelvis om någon på löneavdelningen skulle sluta.

– Det är en stor lättnad för oss att vi inte längre är beroende av en enskild person på ekonomiavdelningen. Vi kan alltid vara trygga med att vi är uppdaterade på lagar och regler inom alla sorters lönefrågor, vilket annars kräver en hel del utbildningar och omvärldsbevakning för den som är löneansvarig, säger Susanne Nordberg, ekonomiansvarig på Great Security.

Great Security är ett av Sveriges största privatägda säkerhetsföretag med verksamhet över hela landet och över 100 personer anställda. När den löneansvariga på företaget slutade, valde de att till en början att outsourca jobbet, men efter att ha insett fördelarna med en outsourcinglösning hos Kontek väljer de nu att fortsätta vidare på detta spår.

– Det är otroligt skönt för oss att alltid ha uppdaterade experter så nära tillhands och vi uppskattar den personliga kontakt vi fått med Kontek. Det känns tryggt för oss att alltid kunna ge raska och korrekta svar när lönefrågor dyker upp, säger Susanne Nordberg.

Kontek är uppskattat för sin goda och personliga service och måna om att finnas nära sina kunder för att snabbt kunna besvara alla typer av frågor som berör lön, oavsett om de kommer från ekonomiavdelningen, VD eller anställda.

– Det viktigaste för oss är att våra kunder upplever det som att det finns en löneansvarig så nära tillhands att denne näst intill upplevs som en anställd på företaget, säger Catinca Rosén, outsourcing chef på Kontek. Ofta kommer frågor direkt från de anställda rörande exempelvis sjukpenning, föräldraledighet eller semester och då ska de kunna vända sig direkt till oss.

– Det är skönt och framförallt en smart lösning för företaget att inte ansvara för lönehanteringen själva eftersom det innebär mycket utbildning och omvärldsbevakning för personalen för att ständigt hålla sig uppdaterade på lagar, regler och avtal, säger Catinca Rosén. Man kan även välja att lägga över scheman och reseräkning på oss vilket är avlastande främst för lite större företag.

– Vi är otroligt nöjda med Kontek och de besparar oss mycket arbete, säger Susanne Nordberg. Både löneadministratören och kundsupport har varit på alerten och oerhört hjälpsamma i de frågor vi hittills haft.