Länstrafiken avskaffar sms-biljetter

Från och med den 1 mars slutar Länstrafiken med sms-biljetter, och uppmanar i stället resenärer att använda Länstrafikens app. Bakgrunden till förändringen är att sms-köpen minskat kraftigt vilket har lett till högre driftkostnader, samt att biljetterna är lätta att förfalska.

– Genom att ta bort sms-biljetten och i stället uppmuntra resenärer att använda Länstrafikens app vill vi göra biljettköpen enklare, försvåra förfalskning och se till att skattebetalarnas pengar går till förbättring av kollektivtrafiken i stället för till avgifter för tjänsten, säger Thony Lundberg, trafik- och marknadschef, Länstrafiken Örebro.

Sms-biljetterna har av många resenärer upplevts som krångliga, bland annat för att man har behövt registrera sig på webben. Användandet av sms-biljetter har mer än halverats under det senaste året, från 111 700 biljetter 2013 till 50 000 biljetter 2014. Detta kan jämföras med biljettköpen via appen, som det senaste året nästan fördubblats, från 95 700 biljetter 2013 till 181 000 biljetter 2014.

– Länstrafikens app har blivit ett allt mer populärt sätt att skaffa biljetter. I appen kan man också hitta tidtabeller och kartor som kan underlätta när man planerar sin resa, säger Thony Lundberg.

Sms-biljetten har varit dyr i drift, bland annat eftersom en stor del av biljettintäkterna går till leverantören av tjänsten. I takt med att användandet av sms-biljetter minskat, har den procentuella driftkostnaden per biljett ökat. Nu uppskattar Länstrafiken att upp emot 50 procent av intäkterna från varje sms-biljett går till drift av systemet.

– Länstrafiken är till delvis offentligt finansierad, och vi tycker inte att det är rimligt att en så stor andel av skattebetalarnas pengar går till leverantörerna och till annan drift av systemet. Genom att ta bort sms-biljetten frigör vi resurser som vi kan använda till att förbättra kollektivtrafiken, säger Thony Lundberg.

Det har även varit relativt lätt att förfalska sms-biljetter, vilket också är ett skäl till att Länstrafiken nu väljer att ta bort möjligheten att köpa biljetter på detta sätt.

– När vissa resenärer väljer att förfalska biljetter går det ut över de andra betalande resenärerna, i och med att Länstrafikens resurser till att förbättra kollektivtrafiken minskar, säger Thony Lundberg.

Länstrafikens app går att ladda ner gratis till smarta telefoner och till JAVA-telefoner. Det går fortsatt också bra att betala enkelresor via reskassa eller betalkort.