Call Center Dagene 2015

Årets Call Center dagar fokuserar på hur man bygger en servicekultur. Välkommen till två dagar av professionell input, inspiration och nätverkande. Årets tema: Skapa en miljö för god service! Call Center dagarna är Nordens största konferens för ledare och beslutsfattare inom kundservice och vi är stolta över att presentera årets program. Varierat program - vi har bjudit in norska och internationella talare i toppklass. Vissa arbetar dagligen i callcenter, medan andra är proffs med en unik kompetens inom sina områden. Du kommer också att höra om spännande fall från seriösa företag och lära av de erfarenheter de har dragit för att skapa bättre kundupplevelser. Gemensamt är att de alla är passionerade av service och kommer att dela med sig av sina erfarenheter och kunskaper med dig. Servicekultur är årets övergripande tema, men vad är egentligen en bra servicekultur? Det innebär att du kan lita på att de anställda ger det där lilla extra för att förenkla för deras kunder och kollegor. Servicekulturen byggt så lika mycket internt som externt, från ledningsnivå till hur man behandlar varandra som kollegor. Är du redo att bygga en servicekultur i särklass? Loxysoft deltar i seminariet och presenterar sina lösningar inom områden som personalplanering, telemarketing och kundservice.