Den säljande företagaren

När man hör ordet säljare är det lätt att få en bild i huvudet om vem det är, men faktum är att i princip alla i företaget från tid till annan träffar kunder och därmed är inblandade i försäljningen.

Midland pratade med företagets ordförande i ledningsgruppen och Business Region Göteborgs företagsrådgivare Fredrik Beausang om vikten av att inse att alla på företaget är med och bidrar till företagets försäljning, oavsett om de är anställda som säljare eller ej.

– Att lyfta just försäljningsarbetet och kundrelationen tycker jag är väldigt viktigt och jag är övertygad om att det ökar i betydelse i en värld där allt mer går via mail och priser skall levereras i kalkylark, säger Fredrik.

– Jag kör Volvo. Bilsäljaren träffar jag vart tredje år när jag skall byta bil. Min personliga servicemekaniker träffar jag mera regelbundet. Man kan fundera på vem som går säljkurser, men också vem av dem som kanske mest kan påverka mitt beslut att fortsätta köra just Volvo och skapar det värde jag upplever i mitt bilägande. Jag tror att man i många företag har ganska liknande situation – det kan vara servicetekniker, ekonomer, distributionspersonal, designers m.fl. som har kundkontakter och som i hög grad påverkar och skapar ett värde för kunden. Alla vare sig kan eller vill uppfatta sig som säljare, men det är viktigt att alla är med och bidrar och förstår att de kan bidra till företagets framgång. I hög grad handlar det om att skapa en företagskultur eller säljkultur i företaget.

Några tips från Fredrik Beausang, ordförande i Midland ledningsgrupp:

• Prata om kunder, affärer, marginaler och vad det var som gick bra eller dåligt och kanske framförallt varför. 
• Involvera fler i personalen. Be damen som sköter ekonomin åka med ett par dagar på mässan. Ta med konstruktören på kundmötet. Ofta ökar det förståelsen och engagemanget i organisationen. 
• Ha en tydlig och transparent planering och god struktur. Vet alla vart vi skall, när och varför är det lättare att ta steg i rätt riktning.  
• ”We are in it for the FUN and the money” i den ordningen. Det är viktigt att ha kul – internt och tillsammans med sina kunder! 
• Lär och inspireras av andra! Det är ingen exakt vetenskap och det finns få rätt och fel.

Fredrik Beausang är Midland ABs ordförande i ledningsgruppen. Förutom Fredrik är även Gunnar Häggström, tidigare marknadschef Volvo Personvagnar, Bo Andersson produkttekniker och vd Jonas Udd med i ledningsgruppen. Fredrik driver egna säljbolag och arbetar också som företagsrådgivare för Business Region Göteborg inom områdena Försäljning, Affärsutveckling och Internationalisering. Han är generalist med fokus på intäktsskapande åtgärder. Han kan bidra till att säljare säljer mer och effektivare och att företag tar sig in på nya marknader.